有一種感動源于平凡的執著，有一種震撼源于經年累月的堅持。31年堅守基層，16年初心不改，在白銀高新區稅務局，現年51歲的共產黨員湯嵐既是崢嶸“稅”月的親歷者，也是身經百“戰”的稅務“老”兵。

　　勇于擔當樹標桿

　　“各位科長：請大家按照省局通知要求，認真核實確認匯總表，下午16點前將核實結果和匯總表一并上報。”

　　“各位科長：請大家按要求完成4月微型存量未退稅原因統計表，下班前上報。”

　　“各位科長：請大家在8號前將上月留抵退稅臺賬上報市局。”

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　　4月1日，大規模留抵退稅政策就要落地實施，在這之前，“退給誰、退多少、怎么退”是稅政部門亟待摸清的問題，面對市局下發的244戶符合條件清冊名單，要在三天之內全部摸清楚，時間緊、任務重，工作千頭萬緒，為了確保戶數和退稅金額精準無誤，白銀高新區稅務局增值稅留抵退稅專項工作組副組長湯嵐帶領稅政一科4個人加班加點，認真篩選，經常一忙就到了晚上12點，連口水都來不及喝，嗓子經常處于嘶啞狀態，由于長時間緊盯電腦屏幕，一天下來常感到頭暈眼花。

　　留抵退稅政策實施以來，工作群里的通知就如漫天飛雪，讓人應接不暇，“連軸轉”成了湯嵐工作的真實寫照，她恨不得長出兩雙手，一天多出24小時。在她的細心帶領下，從留抵退稅資源確認到風險逐步篩選排查再到留抵退稅審核，逐項審核、逐項排除，嚴格把好了風險防范關，確保退稅準確。

　　恪盡職守立潮頭

　　“您好，我們是白銀高新區稅務局。你們公司符合增值稅留抵退稅政策條件，可以辦理退稅事宜，如果您時間方便，由我給您詳細介紹下該項政策，并輔導您在電子稅務局逐步操作完成退稅申請……”這是湯嵐在逐戶通知輔導企業留抵退稅工作。像這樣的輔導電話，她每天要打近三十個，每次通話平均時長不少于15分鐘，手機長期處于充電狀態。

　　功夫不負有心人，通過“點對點”逐戶講解政策，逐步指導操作步驟，納稅人能夠快速地了解退稅政策的精神和要求，準確完成退稅申請，大大提高了留抵退稅工作的速度和質量。

　　“原來留抵退稅申報操作這么簡單，僅在電子稅務局動動手指，就可以坐等退稅款到賬了。稅務部門的服務精細，政策講解詳細，還手把手指導操作流程，為你們點贊！”通過電子稅務局申請到留抵退稅的白銀銀泰創科精細化工有限公司會計楊秀玲忍不住稱贊。

　　湯嵐深知，反復無情的新冠肺炎疫情影響讓納稅人生產經營陷入困境，精準落實好新的組合式稅費支持政策，用政策紅利為納稅人紓困解難是稅務干部義不容辭的使命。她與戰友們堅持每天工作13個小時左右，搶抓進度、倒排工期、壓茬推進退稅減稅工作任務，順利完成384戶次企業直達快享留抵退稅5.44億元。

　　精細服務暖企心

　　“增值稅留抵退稅退得快、退得準，關鍵還是要注重細節，講求實干。” 湯嵐是這么說的，也是這么做的。為了做到心中有數，她每天跟進任務落實，了解詳實具體數據，掌握一線信息反饋，把問題抓實抓細，做到方向清晰目標明確，實現政策應知盡知、應享盡享、應享快享，確保留抵退稅政策退準退穩退好。

　　靖煤集團白銀熱電有限公司是一家火力發電企業，由于前期資金投入較大，存量留抵稅額較多。湯嵐帶領增值稅留抵退稅輔導團隊主動靠前服務反復預判、積極協調、主動報告，全程跟蹤輔導，經多方努力，5664萬元退稅資金順利到賬，解了企業燃眉之急。

　　“‘早退、快退、退穩、退準’，這是對我們的工作要求。退稅款早一天到賬，企業資金調動就早松活一分，我們就能早一刻幫他們渡過難關。一分一厘，減的是稅，增的是力，暖的是心，請大家繼續加油。”在留抵退稅工作專班例會上，湯嵐這樣鼓舞她的團隊。

　　湯嵐按照企業稅種、行業、等級、適用政策分類，建立企業退稅減稅臺賬，針對企業退稅過程中可能出現的疑問和難點進行羅列，對符合留抵退稅條件的企業名單一一核實，精準確定符合退稅條件的企業名單，開展“清單式”量化管理，確保靶向準、落點實、效果優，平穩實現各類型企業及時有序退稅，為納稅人做好退稅“攻略”，提高退稅速度。

　　從前期的政策學習、數據測算、分析預判，到成立專項工作組、劃分任務清單、明確事項責任，再到政策執行過程中的流程跟蹤、業務辦理優化、審核要點分析、疑難問題處置，隨處都是湯嵐忙碌的身影。區局稅政一科副科長曾桐楊說：“湯嵐科長是我們科的‘主心骨’！她認真負責、努力鉆研的態度對我們影響很大，我們大家都很慶幸能和她并肩戰斗。”