8月9日，國網慶陽供電公司卅鋪供電所工作人員利用RPA流程機器人自動完成低壓非居民用戶營銷普查，耗時7分13秒，相比于原先的人工操作，普查效率提升60%。這是該公司開展數字化新技術助力基層減負以來，RPA獲得的又一戰績。

　　據悉，RPA（流程機器人）是一款新型工作流程自動化辦公機器人軟件，借助AI人工智能技術，模擬工作人員在計算機上的操作，自動進行數據抓取、對比分析，完成業務流程操作、信息下發等重復性工作。它可以將工作人員從每日的重復工作中解放出來，降低企業人工成本，提高工作效率。

　　今年以來，國網慶陽供電公司組建市縣兩級RPA運營團隊，建立協同運營機制，從需求研發、應用推廣等方面開展運營，推動RPA在一線業務的全面應用。目前，該公司已在所轄10個供電所完成營銷普查、電費清單打印、一體化平臺自動派單、電能表采集失敗自動補采等4個RPA的本地部署，累計節約人工成本170余小時，基層減負成效顯著。

　　下一步，該公司將在所轄供電所大力推廣RPA，重點圍繞生產、營銷等班組業務需求，積極引導基層一線廣泛參與，年度在公司范圍內推廣20項以上，實現核心業務領域80%覆蓋，基層一線工作效率提升30%以上。（鄧珂）