他們位居“幕后”，雖沒有到一線參戰(zhàn)，但是他們用數(shù)據(jù)指引著一線工作方向；雖沒有直接面對疫情高發(fā)地區(qū)的返蘭人員，但是全區(qū)的返蘭人員情況他們最清楚；他們接收信息、核實(shí)、匯總、上報(bào)、傳達(dá)、再核實(shí)……看似輕松地坐在電腦前敲敲打打，卻很少有人知道他們的日夜堅(jiān)守和默默付出，他們是戰(zhàn)“疫”防控“幕后英雄”。

　　蘭州市城關(guān)區(qū)民政局社區(qū)管控專責(zé)組，自2022年疫情以來，聞令而動，在城關(guān)區(qū)委組織部指導(dǎo)下，以最快速度穩(wěn)穩(wěn)地建立起了城關(guān)區(qū)社區(qū)疫情防控工作防線。在日后多變的疫情防控形勢下，摸索出了符合城關(guān)區(qū)特色的社區(qū)疫情防控體系，扎牢了一百四十萬居民群眾的基層防護(hù)網(wǎng)。

　　用真心增信心 凝聚力量沖鋒在前

　　每天凌晨投入工作，深夜困了就倒在沙發(fā)上瞇上兩三個小時。社區(qū)管控專責(zé)組在區(qū)民政局社區(qū)服務(wù)中心主任牛海英的帶領(lǐng)下，綜合研判、梳理問題、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，工作緊張有序。

　　17號清晨，協(xié)調(diào)了一夜工作剛躺在沙發(fā)上的牛海英被電話催起，拿起話筒才發(fā)現(xiàn)自己說不出話了，兩個小時之后才稍好了些，又繼續(xù)用沙啞的聲音對接街道社區(qū)工作，忙到深夜忘了吃飯更是常有的事兒。此輪疫情波及面廣、社區(qū)管控組有一般人想不到的工作量，要保質(zhì)保量完成的背后需要時刻高度集中的精力。牛海英雷厲風(fēng)行、一絲不茍的做事風(fēng)格也鑄就了這支隊(duì)伍兢兢業(yè)業(yè)的底色。在閉環(huán)辦公、不舍晝夜的日子里，她特別關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活，幾位90后親切地喊她“牛媽媽”。

　　凌晨三點(diǎn)，牛海英依然在協(xié)調(diào)工作

　　耐心贏放心，全面管控不讓一分

　　“我是共產(chǎn)黨員，關(guān)鍵時刻就得上。”張?jiān)葡际巧鐓^(qū)工作服務(wù)中心的一名干部，近50歲的她做起事來干脆利落，是團(tuán)隊(duì)里的大姐，也是做表格的專家。在自家小區(qū)升級為中風(fēng)險(xiǎn)時主動閉環(huán)到單位保證社區(qū)管控組的工作力量。身體單薄的她往往在電腦前一坐就是好幾個小時，密密麻麻的數(shù)據(jù)總是逃不過她的火眼金睛，反復(fù)核對治愈返回、隔離回家人員等各類名冊。她還是團(tuán)隊(duì)中最愛鉆研的大姐，深夜大腦睡不著時，還會躺在床上研究EXCEL表格中的運(yùn)用技巧，在她精心設(shè)計(jì)下，篩選、分類、提取等工作效率悄然提升，大家都夸她是“智多星”。

　　張?jiān)葡肌⑴：Ｓ⒃谟懻摴ぷ?/p>

　　在專責(zé)組，每個人都技能全開。黃璞、邸鴻錫是團(tuán)隊(duì)里的95后，別看他們年齡小，工作效率一點(diǎn)兒也不遜色，工作群里“在線表格”“微信群接龍”都是他們想到的好主意。黃璞是一名西部志愿者，工作僅有一年時間，這次抽調(diào)到社區(qū)管控專責(zé)組，工作一直非常認(rèn)真，效率很高，年輕人的靈活與創(chuàng)新在工作中體現(xiàn)得淋漓盡致，她負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)臺賬，從來沒讓“牛媽媽”操心。年輕同志在工作中增長才干，砥礪品格，尋找信仰。凌晨兩點(diǎn)，還在通知街道認(rèn)領(lǐng)康復(fù)人員的邸鴻錫總結(jié)：“以后晚上11點(diǎn)以后返來的表格，要想最短的時間安排好人員入住愛心驛站，還是要電話一對一提醒。”邊干邊總結(jié)下來，能夠獨(dú)當(dāng)一面了。他在疫情期間向局機(jī)關(guān)黨支部遞交了入黨申請書，表示堅(jiān)決要像團(tuán)隊(duì)里的黨員們那樣，用一腔熱血履行自己的職責(zé)，為人民服務(wù)，在特殊情況下貢獻(xiàn)自己的力量。

　　用貼心獲舒心 有效對接不漏一事

　　社區(qū)工作服務(wù)中心的李璟，當(dāng)丈夫因?yàn)榧抑欣先藙偸中g(shù)出院無人照顧勸她跟單位領(lǐng)導(dǎo)說說換別人時，她卻義無反顧地走向一線與戰(zhàn)友們并肩疫情作戰(zhàn)。“社區(qū)管控專責(zé)組”這個名字聽起來挺神氣，但是實(shí)際工作卻異常繁雜辛苦。對接街道、社區(qū)第一時間聯(lián)系轄區(qū)新冠肺炎感染者康復(fù)人員，指導(dǎo)“愛心驛站”悉心照顧康復(fù)人員；發(fā)揮社工專業(yè)特長進(jìn)行心理撫慰，了解身體狀況跟蹤服務(wù)；建立“一人一檔”臺賬管理，做好健康監(jiān)測等工作；其中的老弱病殘?jiān)腥绾胃綦x，不但要協(xié)調(diào)街道社區(qū)，還要對管控人員根據(jù)具體情況進(jìn)行勸導(dǎo)。在管控時間長、人員壓力大的情況下，好多人不理解。她也從無怨言：“對我來說是工作，對群眾來說就是24小時的生活，能讓他們舒心些我受點(diǎn)兒委屈也值得。”8月1日凌晨四點(diǎn)多，當(dāng)李璟含著眼淚與街道溝通安排好最后一名康復(fù)人員時，整個人虛脫得倒在了椅子上。但她深知自己不是一個人在戰(zhàn)斗，她的戰(zhàn)友有楊艷、樊晶、陳梅先、許海瑩、楊欣蕾、張麗媛……的確，良言一句三冬暖，“疫”線上的工作人員何嘗不是相互安慰著、堅(jiān)持著，迎接勝利。

　　用細(xì)心求安心 徹底摸排不落一人

　　“應(yīng)該是昨天轉(zhuǎn)走的那位，這樣人員數(shù)據(jù)一定能對上。”聽到這堅(jiān)定的聲音，似乎是黑暗中的一道光，死磕了半天的兩張表格數(shù)字和人員終于吻合了。發(fā)現(xiàn)問題所在的就是專責(zé)組的黃睿，她才思敏捷，眼神犀利，是個快刀斬亂麻的性子。

　　各社區(qū)小區(qū)樓棟眾多、人員基數(shù)大且組成復(fù)雜，管控區(qū)的全員摸排無疑是最難啃的硬骨頭。使命當(dāng)前，曹建強(qiáng)同志主動請纓、勇挑重?fù)?dān)，在每日無數(shù)個電話中將情況梳理清楚，把解除隔離人員、密接人員、密接的密接人員信息及時推送至街道社區(qū)。他不怎么說話，但行動說明了一切。

　　在這段特殊的日子里，社區(qū)管控專責(zé)組凝心聚力，每一位成員心里想的都是盡快完成工作任務(wù)，減輕其他同志的壓力，全力以赴為全區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的最終決策提供最準(zhǔn)確、最全面的數(shù)據(jù)支撐。一天兩天不難，但每天都打起十二分精神奮戰(zhàn)絕不是一件簡單的事兒。蘭州市已連續(xù)七天實(shí)現(xiàn)了社會面清零，大多數(shù)一線人員的生活也慢慢回歸了日常，但對于社區(qū)管控組而言，卻是新一輪地走向臺前，“外防輸入”的任務(wù)時刻扛在他們肩上。區(qū)委組織部部長林蔚峰在看望社區(qū)管控專責(zé)組的同志們時，對他們的辛苦付出、出色表現(xiàn)給予了高度肯定，向她們默默堅(jiān)持、無私奉獻(xiàn)表達(dá)了親切的關(guān)懷。

　　區(qū)委組織部部長林蔚峰一行看望社區(qū)管控專責(zé)組的同志們

　　因?yàn)槔斡涁?zé)任，所以不眠不休；因?yàn)楦视诜瞰I(xiàn)，所以才舍小家為大家。抗擊疫情，社區(qū)防疫是關(guān)鍵，城關(guān)區(qū)社區(qū)管控專責(zé)組工作人員在默默履行著自己的使命，在日復(fù)一日的工作中，一點(diǎn)一滴地辛勤付出，發(fā)揮著不可或缺的戰(zhàn)“疫”指揮與一線抗疫的紐帶和橋梁作用，為筑牢蘭州城關(guān)區(qū)社區(qū)疫情防控防線提供著堅(jiān)實(shí)保障。