新辦企業套餐15分鐘辦結、注銷稅務登記業務1日辦結、留抵退稅業務即辦即結。近期有不少肅北縣納稅人反映，辦稅跑腿越來越少，速度越來越快，效率越來越高，這背后是肅北縣稅務局不斷優化辦稅流程，精簡辦稅資料，落實“非接觸式”辦稅的不斷努力。

　　全鏈式服務串起全新體驗

　　為進一步提高辦稅便利化水平，依托“隴稅雷鋒”幫辦服務機制，縣稅務局推出新辦企業“全鏈式”服務套餐，包含納稅人信息報告登記、稅費種認定、發票票種核定、稅務UKey的領取及教學、三方協議的簽訂以及財務信息制度備案等多種辦稅事項，根據納稅人的業務需求，針對性地滿足，形成“鏈條式服務”。

　　“原以為辦理新登記的業務會非常復雜，材料非常繁瑣，審核時間非常長，沒想到現在這么方便，剛從工商拿到營業執照，就能到稅務窗口辦理新登記服務套餐，上午就辦完了，真是高效又便捷，這營業執照還熱乎著呢！”肅北縣肅騰供銷有限公司財務負責人何鳳琴高興地說道。

　　全流程引導助力高效辦稅

　　為方便納稅人辦稅，縣稅務局在辦稅服務廳進門處設置“導稅臺——流動導稅員——叫號服務——窗口辦理”全流程引導，從納稅人進廳到出廳都有專人引導辦理、主動接待、輔導填報，根據納稅人所辦業務提前查閱資料是否齊全，提前填寫相關表樣，并錯峰引導至窗口辦理，極大提高辦事效率，不僅節省納稅人的時間，也讓窗口辦事人員事半功倍。

　　“感覺就像是到家似的，工作人員都非常認真負責，值得點贊。”一位前來代開發票的納稅人如是說道。

　　“非接觸式”辦稅拓寬服務維度

　　近年來，縣稅務局不斷推動涉稅服務從“線下為主、線上輔助、雙向共進”向“線下兜底、線上提效、智慧賦能”轉變，不斷加強對納稅人網上辦稅和稅收咨詢的解答和輔導，在線指導納稅人繳費人使用電子稅務局、甘肅稅務手機APP、自助辦稅終端等“非接觸式”辦稅方式進行辦理，實現在線服務“不打烊”，為納稅人排憂解難。

　　實現從“人找政策”到“政策找人”的轉變，從“一件事”集成到“一體化”聯動，從而打通“堵點”、消除“痛點”、解決“難點”，目前基本實現企業稅費事項網上辦理、個人稅費事項掌上辦理，到廳平均辦稅人數逐漸減少，網上電子申報率達98%以上，不動產網上辦理率達95%以上。

　　肅北縣稅務局將積極推動納稅服務品牌創建，不斷提升窗口人員綜合素質，提高納稅服務質效，優化稅收營商環境，實現稅惠不來即享、政策不來即知，政策紅利落實更快速、更精準、更全面。（ 張曉雲）