“特別感謝咱們供電公司為我解決了用電問題，三相動(dòng)力電的進(jìn)村入戶讓我也實(shí)現(xiàn)了用電自由，辛苦你們了……”8月25日，環(huán)縣多輝家庭農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)人牛輝武將一面印著“鄉(xiāng)村振興提發(fā)展 電力助農(nóng)興產(chǎn)業(yè)”的錦旗和一份感謝信送到國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的手中，感謝該公司高效、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

　　據(jù)了解，牛輝武居住在慶陽(yáng)市環(huán)縣冉旗寨村石家塬組，2010年開始，他在家附近開墾荒地種植果園，由于居住位置偏僻，周邊3公里以內(nèi)無(wú)其他居民，長(zhǎng)期以來(lái)他只能通過(guò)3公里之外的石油基地為自己供電，后來(lái)長(zhǎng)慶石油勘探局拆除供電線路及變壓器，至此正常用電受阻。從2013年開始，牛先生一直利用太陽(yáng)能電池板供電，由于電池續(xù)航時(shí)間短，供電質(zhì)量得不到保障。直至今年3月份，牛先生通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”咨詢裝表接電事宜，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司在接到客戶用電訴求之后，第一時(shí)間組織人員赴現(xiàn)場(chǎng)勘查。

　　為了從根本上解決問題，該公司工作人員通過(guò)走訪調(diào)研，多方協(xié)調(diào)之后，組織開展專題研討會(huì)制定了相關(guān)實(shí)施方案，克服了地理位置和交通條件限制等重重困難，為客戶牛輝武申請(qǐng)了業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目，新架10千伏線路1.9公里延伸至客戶家門口，并獨(dú)立安裝一套20千伏安的變壓器，徹底解決了客戶生產(chǎn)生活用電困難。

　　金杯銀杯不如客戶的口碑，一面錦旗，不僅承載著客戶對(duì)國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司工作的肯定，更表達(dá)著一份情誼。下一步，該公司將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，聽民聲，征民意，提高供電服務(wù)水平，快速響應(yīng)客戶的一切用電需求，將“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨內(nèi)化于心，外化于形，不斷提升客戶的滿意度和幸福感。