為進一步營造全民尊法、學法、守法、用法的良好氛圍，今年以來，郵儲銀行平涼市分行組織轄內各支行，通過“三加一減”的工作舉措，延伸普法形式，拓寬普法對象，增加普法內容，減少服務門檻，不斷提升轄區居民法治素養。

　　在普法形式上做“加法”，提升法治宣傳教育特色。該行成立普法工作領導小組，按季召開普法專題會議，引導轄內各支行創新宣傳方式，突破發放宣傳資料、擺放宣傳展板等傳統方式，運用“互聯網+”思維，依托“朋友圈”分享拓展普法陣地，發布法律知識，多措并舉加大法治宣傳力度。

　　在普法對象上做“加法”，擴大法治宣傳教育覆蓋面。該行號召轄內各支行積極拓展普法宣傳對象，將公職人員、個體戶和老年人作為重點普法對象，利用金融消費者保護日、信用記錄關愛日、金融宣傳月等時機，通過開展普法進企業、進機關等方式，主動宣傳與其需求相適應的法律知識和技能。指導各支行設置老年人安心窗口及安心專座，配備老花鏡、放大鏡、醫藥箱、配備專人為老年人講解金融產品法律風險和指導自助機使用，通過“見縫插針”式宣傳擴大教育覆蓋面和知識普及度。

　　在宣傳內容上做“加法”，增加法治宣傳教育實用性。該行有效開展金融消費者保護日、“守住錢袋子”活動、金融宣傳月等專項工作，制定法治宣傳方案，將群眾生活密切相關的履職內容作為宣傳重點，大力普及個人信息查詢保護、反洗錢、反假幣、賬戶開立、銀行卡使用、存款保險等知識和相關的金融法律法規，幫助社會公眾熟悉郵儲銀行主要業務、了解國家金融法律法規和政策規定，實現法治宣傳與業務宣傳的融合疊加，為基層郵儲銀行依法履職營造良好的法治環境。

　　在服務門檻上做“減法”，提高金融服務的便捷性。該行強化特色網點建設，推動智能服務適老化改造，安排員工在營業大廳開辟“綠色”通道，直接提供兌殘兌零、真假人民幣鑒定等服務。召開金融消費者保護專題會議，簡化金融消費投訴咨詢受理程序，實實在在地提供便捷人性化的金融服務。（劉姿麟）