近年來,武威市稅務部門聚焦“精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治”,稅收治理效能不斷增強,稅收營商環境和納稅人繳費人滿意度有效提升。
“個性化+智能化” 納稅服務有精度
以精細化、智能化、個性化服務為目標,著力打造優質便捷的稅費服務體系。通過精簡流程、壓縮時限,推廣智慧辦稅、非接觸式辦稅等方式,減輕納稅人辦稅負擔。更新減稅降費政策直達快享機制,運用大數據,捕捉納稅人適用的減稅降費政策和最關心的問題,實行“個性化”精準推送。
為支持餐飲酒店走出疫情困境,實現持續穩定發展,天祝縣稅務局及時成立“隴稅雷鋒”宣傳輔導團隊,主動上門為餐飲酒店把脈問需,第一時間將最新的稅費優惠政策“大禮包”送至企業手中,讓優惠政策“大禮包”成為企業紓困解難的“大紅包”。同時,該局為符合留抵退稅的餐飲酒店開展“一對一”精準服務和“點對點”精致輔導,全程跟進退稅各環節審核把關,積極協調解決納稅人繳費人在業務辦理過程中遇到的問題和困難,用“真金白銀”的政策紅利增添企業渡難關、復元氣的發展信心。
發票網上申領、稅收優惠自助查詢、增值稅留抵退稅一鍵直達、醫保社保網上繳納……武威稅務加速推進智慧稅務建設系列舉措,讓納稅人繳費人從“往返跑”到“超短跑”,從“跑馬路”到“走網路”。
“以前辦理一項涉稅業務,需要在分局和辦稅服務廳來回跑,現在可以網上辦理業務流程,上傳文件資料,智慧稅務真是太方便了。”在網上“點收”稅務文書的駱先生十分感慨地說道。
從辦稅服務廳實地辦稅到“非接觸式”辦稅,辦稅繳費漸漸跨越地理、空間的限制,越來越便捷、智慧,隨時隨地讓納稅人享受到舒適服務新體驗。
“集約化+制度化” 精準監管有力度
堅持“精準監管”,大力探索“以數治稅”,持續完善“信用+風險”監管機制,提升稅收監管效能,及時化解市場主體涉稅風險,力促構建規范化的涉稅內控制度,增強發展動能。
涼州區稅務部門通過挖掘稅收大數據,發現武威某醫藥有限公司與異地企業發生業務,對方企業開具紅字發票可能存在涉稅風險,稅務部門及時對該企業下發涉稅風險溫馨提示,并實地走訪企業核實情況,幫助企業化解了涉稅風險。
“通過稅務人員詳細講解,我們才知道‘小事情、小細節’做得不規范將會使企業面臨涉稅風險,稅務部門主動幫助我們及時整改到位,消除風險隱患,也使我們的財務管理更加專業規范了。”該企業財務人員點贊道。
在應用稅收大數據“把脈問診”、化解市場主體涉稅風險的同時,區稅務局強化重點領域稅務監管,對問題多發的行業、地區和人群,根據稅收風險適當提高防控和監督檢查力度,既切實保護企業正常生產經營,及時幫助納稅人自查整改,又精準有效打擊涉稅違法犯罪行為,有力維護公平公正的市場環境。
“共享化+常態化” 精誠共治有廣度
深化“精誠共治”,協同治稅持續擴大稅收治理“影響力”。聚焦與多部門協同協作,破除部門壁壘,凝聚內外聯動、共促改革的工作合力。
“太感謝你們了,這次終于辦上房產證了,以前咨詢過辦房產證的事項,像我們這種情況辦證手續很繁瑣,沒想到這回這么快這么簡捷就辦好了。”石羊河林場住宅樓的住戶李先生站在政務大廳的稅務窗口前說道。
民勤縣稅務局聯合住建、不動產登記中心等部門,成立工作專班,深入研究歷史遺留問題、積極主動解決老房辦證難題、采取特事特辦方法,克服辦證環節多、時間跨度長、原因錯綜復雜等困難,為歷史遺留“登記難”的干部群眾順利辦理了不動產登記證書。縣稅務局針對歷史遺留問題進行分類劃別,化分為備案無檔、信息不全、減免稅優惠、二次轉移等多個細項,再對這些細項進行逐項分析、逐步推進、加班加點,已為石羊河林業總場職工住宅樓、人民銀行職工樓、農業農村局家屬院、人民醫院家屬樓等多個住宅小區,開辟了歷史遺留問題房產辦證的解決路徑。
武威稅務部門將立足新發展階段,貫徹新發展理念,服務新發展格局,積極推進執法、服務、監管系統性融通,拿出更多為民辦實事的新招實招硬招,穩步推進稅收征管改革提質增效,助力市場主體健康發展,助推營商環境持續優化,為推進經濟社會高質量發展貢獻稅務力量。(張國鵬 李雪梅)
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