今年來，酒泉市肅北縣稅務局通過樹立“稅收三觀”服務態度，多維度抓好減稅退稅，提升納稅服務水平，促進稅務和諧發展。

　　樹立稅收大局觀 推動留抵退稅工作

　　自大規模留抵退稅政策實施以來，縣稅務局全力推動大規模留抵退稅政策實施，由于時間緊、任務重，縣稅務局結合大數據平臺進行篩查，精準定位目標企業，將“人找政策”變為“政策找人”，確保稅收優惠政策精準到戶。

　　“您好，這里是肅北縣稅務局辦稅大廳。經篩查，您公司屬于小微企業，符合留抵退稅申請條件，可以從本月納稅申報期起向主管稅務部門申請退還增量留抵退稅額，您可從電子稅務局提交申請，同時有任何問題可通過這個電話隨時聯系我們，感謝您對我們工作的支持。”肅北縣辦稅大廳工作人員通過電話提醒三峽新能源肅北風電有限公司財務人員及時享受退稅政策。

　　始于納稅人需要，終于納稅人滿意，縣稅務局逐步將“不來即享”“申報即享”打造成納稅人繳費人享受稅收優惠的主流方式。   

　　樹立稅收服務觀 提高納稅服務水平

　　在全縣范圍內推行“隴稅雷鋒”全員幫辦服務工作機制，號召全局干部以“急群眾之所急，想群眾之所想”的理念，深入開展“隴稅雷鋒”，把“高”質效提到位。

　　“遇到困難，只需‘Ding’一下稅務局的工作人員，就能及時得到幫助，這種服務實在是太貼心了。”嘎啦啦自然源商貿有限公司會計如是說。堅持落實好幫扶政策，完善服務機制，積極幫助企業、個體工商戶健康發展，完善“一窗式管理、一站式辦稅、一條龍服務”，以及改善電子稅務局平臺服務，是縣稅務局一直在努力的事情，該局持續推進納稅服務改進，規范首問負責制、服務承諾制、服務崗位培訓制和辦稅公開制，依托“隴稅雷鋒”平臺，在納稅人遇到疑難問題時，專管員以“屏對屏、面對面”的方式，視頻連線進行指導、回復，及時解決納稅人繳費人在辦稅繳費過程中遇到的問題，極大提升辦稅服務質量。

　　樹立稅收法治觀 促進和諧稅收建設

　　提高依法治稅水平，為納稅人繳費人提供公平、公正、公開的稅收環境，是依法治國在稅收領域的具體體現，也是稅收工作的靈魂要素。縣稅務局通過內外并舉的措施，一方面大力宣傳，將誠信納稅滲透到每一位納稅主體的意識之中，增強征納雙方的信任度和認同感，打造誠信納稅、誠信稅收。另一方面規范稅收執法行為，做到依法征稅，以貫徹落實稅收執法責任制為抓手，加大執法監督力度，嚴格追究執法責任，減少和防范違紀執法行為的發生。