國慶假期結束，國網(wǎng)慶陽供電公司全體干部職工熱情飽滿，干勁兒十足，踴躍投身于電力保供、優(yōu)質服務、提質增效等重點工作。

　　一絲不茍 確保安全供電萬無一失

　　10月8日，由專業(yè)部門牽頭，該公司組織輸電運檢中心、變電運檢中心及各縣區(qū)供電公司對重點線路進行特巡，開展重要客戶用電檢查。重點對配電線路引流線夾及接頭進行測溫，對用戶配電室、備用電源、安全工器具等進行查看，確保各類缺陷隱患及時消除。截至目前已對轄區(qū)供電線路及設備開展了3輪次特巡，通過秋季檢修消除各類隱患缺陷36處，對慶陽市統(tǒng)辦樓、傳媒大廈、通信運營商等重要用電單位及東方麗晶茂等大型商超區(qū)域開展了“一對一”上門服務，發(fā)現(xiàn)用電隱患43處，已全部督促整改。

　　10月7日，董志鎮(zhèn)野林村何坳隊村民郭某某正在修建房屋，將多余的黃土堆放在10千伏117永欣線莊頭支線015號至016號桿下，造成導線對地垂直安全距離不符合規(guī)程要求，該公司工作人員在節(jié)日特巡中發(fā)現(xiàn)后，對用戶進行勸解，并下達隱患告知書，現(xiàn)場督促用戶清理線下積土。

　　近期，該公司還積極協(xié)調政府部門成立聯(lián)合工作組，在國慶前后集中開展配電線路走廊安全隱患排查治理活動，對慶陽市董志、什社等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的11個行政村配電線路通道重點區(qū)域進行巡查，排查安全隱患16處，全面消除了安全隱患，營造了和諧供用電環(huán)境。

　　此外，還利用政企聯(lián)動有利時機，動員廣大村組干部在微信工作群、朋友圈積極轉發(fā)《電力法》《電力設施保護條例》等內容，讓村民深刻認識到私自在線路通道內建房、堆放雜物、砍伐樹木的危險性，積極引導群眾自覺養(yǎng)成電力設施保護意識，贏得了村民的支持和理解，有效降低了配網(wǎng)故障停電的可能性。

　　一如既往 確保電力服務無微不至

　　“你看我這電費量比較大，我交的也勤，這來回跑也不不方便呀……”9月29日，用電客戶翟大爺在彭原供電營業(yè)廳急切地詢問道。

　　“大爺，你不用擔心，手機上任何時間都能交電費呢，下載這個‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP，能看余額、看電量，電費不夠了就點這個‘去交費’……”接待到客戶，綜合柜員李苗耐心地解釋并示范。翟大爺是營業(yè)廳的常客，家中有32間門面房和多間出租屋，每月電費都是大數(shù)目，但他一貫認為手機上交費購物不靠譜，多次拒絕在手機上交費。當天，在工作人員的耐心的解釋下，他終于愿意學習，成功交了人生第一筆線上電費。

　　像翟大爺這樣的客戶，著實還不少，但該公司營業(yè)廳人員始終以熱心、細心、耐心的態(tài)度不斷地向客戶宣傳解釋推廣，切實讓指尖的電力服務惠及每一位電力用戶。國慶前后，該公司通過上門走訪、定點宣傳、微信推介等多元方式，持續(xù)推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP，新增綁定用戶124戶，節(jié)假日期間，客戶可通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP正常交費、辦電，保障用電幸福感穩(wěn)穩(wěn)的。

　　面對小長假，當?shù)氐囊恍┚皡^(qū)、商家已經做好接客準備，該公司連心橋（慶陽南梁）共產黨員服務隊主動出擊，深入景區(qū)、農家樂等場所開展用電檢查、安全用電知識宣傳、用電政策介紹等工作，保障他們在盈利增收的重點時期用電無虞，以實際行動為地方經濟發(fā)展、人民歡度國慶提供堅強的電力保障。

　　一鼓作氣 確保指標任務全面完成

　　“雖然8月份咱們的同業(yè)對標排名全省A段第一，但仍有幾項短板指標長期位于D段和E段，亟待提升。”9月22日，慶陽西峰區(qū)供電公司主要負責人在同業(yè)對標結果專業(yè)分析會上強調道。

　　會上，專業(yè)部門重點對得分率較低，排名落入D、E段的客戶回訪滿意率、付費購電比率等指標，從對標得分率、排名、段位三個方面進行了深度剖析，結合實際提出了針對性具體提升措施，確保9月份落后指標能夠迅速提升。

　　今年以來，國網(wǎng)慶陽供電公司始終堅持以提升同業(yè)對標位次為導向，統(tǒng)籌推進達標創(chuàng)優(yōu)鞏固提升、配網(wǎng)運檢提質增效及百強供電所、縣公司創(chuàng)建等工作。建立達標創(chuàng)優(yōu)每周督查、雙周通報、月度考核機制，截至9月底督導供電所8個輪次，發(fā)布通報12期，發(fā)現(xiàn)問題285條，整改285條，供電所基礎管理不斷夯實。常態(tài)開展領導班子監(jiān)督性巡視，打出線路設備巡視、調研基層工作、優(yōu)質服務察訪“組合拳”，先后完成30條線路監(jiān)督性巡視，督促消除缺陷461條，發(fā)現(xiàn)其他問題20余項，加強了專業(yè)協(xié)調推進，一舉多得。

　　近日，繼7月份百強、百佳創(chuàng)建取得優(yōu)異成績以來，該公司不驕不躁，乘勝追擊，保持良好勢頭，發(fā)揮黨員骨干引領作用，在供電所以黨員結對攻堅，包線、包臺區(qū)方式，扎實開展臺區(qū)線損治理，爭取在10月份取得更好成績。