10月17日，國網甘肅電力以落實業務賦能、推動工單跨專業融合、提升業務管理標準化和精益化水平為目標，開展基層數字賦能“先鋒行動”主題活動，完成了企業級工單中心建設部署工作，實現了全業務工單統一匯聚、集中監控、集中辦理，為公司業務高效運轉鋪好“高速路”。

　　為解決困擾基層多年多系統登陸、系統不貫通、數據不共享、數據多頭錄入等一系列痛點難點，促進以“工單”為核心的業務和數據融合融通，讓業務服務有“數”支撐，實現用“智”運維，國網甘肅電力充分借鑒社會各行業、系統各單位優秀成果和成功經驗，結合本地個性化需求，全面推進“內網客戶端+外網移動端”雙門戶企業級工單中心建設，基于“雙門戶”建成了“一套系統平臺，一張工單流轉、一個終端作業”的基層數字化管理模式，實現了業務便捷化、工單移動化、服務互動化、管理智能化，極大減輕了基層負擔，具有里程碑意義。

　　企業級工單中心以用戶實際應用場景為出發點，聚焦供電所日常業務需求，融合匯聚電網營銷、設備、物資等共計5套系統43類工單數據，通過構建待辦工單、已辦工單、我發起的，我關注的、工單統計、工單模板等工單中心微應用，為基層用戶打造了便捷高效的工單提醒、獲取和處理等功能為一體的數字化服務窗口。i國網移動端企業級工單中心聚焦基層現場作業需求，基于客戶端服務功能，實現工單數據在移動端的實時同步和統一展示，優化了現有內外勤作業模式。截止目前，企業級工單中心已在蘭州、白銀、金昌等10家試點供電所開展推廣應用工作，累計成功處理20500余條工單作業，有效提升了基層供電所工單管理標準化和精益化水平。

　　國網甘肅電力將繼續著眼全局，分層推進，以點帶面加快全省推廣應用，同步以“工單”為核心，建設班、縣、市工單中心、業務中心和工作中心，完善以公司“內網門戶+i國網”雙門戶架構平臺為核心的企業級業務中心，進一步推動公司各層級數字化轉型和業務匯聚。