“今年暖氣繳費真是太方便了，前幾年都是去排隊，現(xiàn)在通過郵儲銀行手機APP或微信生活繳費在家就能繳！”幾天前，家住崆峒區(qū)盛和佳苑的王女士對郵儲銀行平?jīng)鍪蟹中芯€上供暖繳費系統(tǒng)贊不絕口。

　　據(jù)了解，為解決取暖費集中繳費期間，業(yè)務辦理人流量大、等候時間長的問題，郵儲銀行平?jīng)鍪蟹中羞M一步落實疫情常態(tài)化防控要求，依托郵政+自營的網(wǎng)點優(yōu)勢，通過科技賦能，暢通金融服務渠道，加強金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，實現(xiàn)24小時全天侯線上繳費，更好滿足居民多樣化金融服務需求。該行與紅太陽熱力公司等9家熱力公司對接，廣泛宣傳，大力推廣“一站式”在線繳納取暖費。線上繳費避免了客戶排隊繳費和來回奔波的麻煩，效率更高，客戶體驗感大大提升，贏得廣大客戶一致好評。截至目前，平?jīng)鍪幸延谐^5萬戶居民“嘗鮮”，累計收取取暖費7537萬元。

　　多年來，郵儲銀行平?jīng)鍪蟹中性诒忝穹蘸推栈萁鹑陬I(lǐng)域積極探索、深入實踐，推出開放式繳費平臺，升級線上繳費服務，拓展全市繳費服務場景，并支持多渠道、多方式支付，有效解決傳統(tǒng)辦理繳費業(yè)務的個體差異、縣域差異和城鄉(xiāng)差距等問題，推動數(shù)字化服務最大化覆蓋人群。（李秀琴 劉姿麟）