“沒想到僅用半天的時間，就把電給供上了……”當看到自己的用電申請完成時，客戶武先生忍不住贊嘆道。10月28日下午15時，國網慶陽供電公司城區供電所接到武先生的用電申請工單后，臺區經理李軍通過“手機+背夾”移動作業模式，迅速攜帶電能表趕往現場并完成安裝，有效減少了客戶用電等待時間。

　　“手機+背夾”新型移動作業模式是通過手機“i國網”APP中“甘肅掌上營銷”應用程序，整合各類電力現場作業場景，將系統作業功能全量遷移至手機。背夾是一種手機外接設備，具備紅外掃描、RFID射頻和內外網交互等功能，依托背夾的便捷性和硬件支撐能力，將手機與背夾連接后，可以通過手機實現后臺業務系統對現場作業的支撐功能，改變常規“現場作業，后臺配合”的工作模式，有效提升供電業務辦理工作質效。

　　“手機+背夾”作業模式，實現電能表的一鍵裝拆，換表流程由原來的13步，減少到7步，原2小時的電能表更換工作現在只需30分鐘，電能表更換工作效率提升75%，一線臺區經理工作強度明顯降低，在為基層減負的同時大大提升客戶用電獲得感和滿意度。

　　供電所是供電服務的最前沿，是供電服務的“最后一公里”。國網慶陽供電公司將繼續深化數字化供電所建設，持續提升數字化應用水平，以管理好設備、服務好客戶為關鍵著力點，大力推行“一減負三提升”，為該公司數字賦能、提質增效貢獻“慶電力量”。