連日來，酒泉市瓜州縣交通運輸戰線的黨員干部們切實把人民群眾的“關鍵小事”當作自己的“心頭大事”，筑牢為民服務根基，擔起為民實干職責，做群眾的貼心人、暖心人和稱心人。

　　“以前，經營性道路旅客運輸駕駛員誠信考核申請只能在工作日時到窗口辦理。隨著‘一網通辦’的改革，現在我們可以直接在網上提交資料申請辦理，方便多了。”在瓜州縣交通局政務窗口拿到駕駛員誠信考核手續的劉先生高興地說。

　　從“多次跑”到“最多跑一次”，從回家等到現場辦結……今年，不少交通運輸企業發現，曾經辦理相關證照時的麻煩手續消失了，交通局服務窗口的服務越來越便捷。

　　交通運輸部門是各類運輸市場的審批、監管、服務的職能部門，事關民生、責任重大，高效推進政務服務標準化和政務流程再造，是發展所需、群眾之盼。瓜州縣交通運輸局以群眾辦事中的痛點、難點為抓手，全面發力、多點突破、縱深推進，打出“高效政務”組合拳，及時公開審批事項、審批內容、辦事流程、審批依據、申報材料、承諾時限；積極推進“一網通辦”、網上辦理改革工作；落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結、容缺受理、信用承諾制、延時服務、預約服務等工作。“今年以來，交通局服務窗口累計辦理許可、備案、服務及其它事項4921件，發放宣傳材料200余份，辦結率100%，對7項審批事項實施‘證照分離’改革，59項審批事項和11項便民服務事項實現‘最多跑一次’，切實提升了群眾的獲得感和滿意度。”縣交通局副局長郭海玲說。