為進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提高納稅人滿意度，永昌縣稅務局城關稅務分局認真貫徹落實“個體工商戶稅費服務月”有關要求，統(tǒng)籌領導、整體推進、多措并舉，切實增強納稅人幸福感、獲得感。

　　邀請上門 換位體驗

　　選取轄區(qū)內(nèi)涉稅業(yè)務相對較多的個體工商戶進行“稅務體驗師”活動，在體驗過程中稅務干部結(jié)合近期與個體戶息息相關的政策進行講解輔導。永昌縣城關鎮(zhèn)尚澤水暖五金店法人蘆雪萍在分局工作人員的指導下進行了“定期定額戶核定與調(diào)整定額”流程的體驗，在體驗過程中，分局工作人員向其講解何為“定額”，“定額”與發(fā)票開具金額之間的關系，“定額”調(diào)整與稅款繳納的關系等涉稅知識。在工作人員的講解指導下，納稅人成功對自己的五金店進行了定額調(diào)整。蘆雪萍表示：“以前人家要發(fā)票就給開，稅也交得稀里糊涂的，經(jīng)過這次體驗，這其中的關聯(lián)道理才都明白了，謝謝你們的細致講解。”

　　走訪到戶 服務到家

　　對轄區(qū)內(nèi)所管轄的正常經(jīng)營業(yè)戶進行篩選，將任務分解到人，確保走訪工作做實做細，不走過場，取得實效。分局干部通過下戶走訪，向納稅人宣傳講解最新稅收優(yōu)惠政策和便民辦稅舉措，將“政策紅包”送上家門。同時，還誠懇征求納稅人對稅務機關意見、建議，對納稅人提出的工作中的不足之處，向納稅人開誠布公進行情況說明，爭取納稅人的理解，并將其詳細記錄以便后期對照整改，保實現(xiàn)走訪全覆蓋，政策全送達，納稅人全知曉。

　　核實基礎數(shù)據(jù) 提升征管質(zhì)量

　　為進一步夯實稅收基礎征管數(shù)據(jù)質(zhì)量，開展納稅人基礎信息清理和核查。在走訪過程中核實核對納稅人法定代表人、財務負責人和辦稅人員等基本信息。對發(fā)生變更的信息現(xiàn)場準確記錄，并在金三系統(tǒng)中及時修改更新，保證以上三類人員的電話號碼等信息真實準確，為實現(xiàn)稅收政策法規(guī)推送、定向開展提醒和預約等服務事項打好基礎。（張安琪）