“線上操作,暖氣費(fèi)一點(diǎn)就交了,既方便又有優(yōu)惠,郵儲銀行的繳費(fèi)平臺太好用了!”11月16日晚,白銀市平川區(qū)的李先生通過手機(jī)在家中繳納了今年的暖氣費(fèi)2633元后感嘆道。
“讓客戶少跑路,銀行服務(wù)送到家。”這是郵儲銀行平川區(qū)支行一直以來秉承的服務(wù)理念。白銀會師供熱有限公司作為平川區(qū)轄內(nèi)主要的幾家供熱公司之一,供熱面積70余萬平米,服務(wù)居民1萬余戶,一直以來靠物業(yè)人員上門和物業(yè)大廳收費(fèi),時(shí)間、地點(diǎn)、方式受限,用暖居民繳費(fèi)不方便,供熱公司收費(fèi)、記賬費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
據(jù)悉,郵儲銀行平川區(qū)支行依托自有開放式繳費(fèi)平臺,為會師供熱公司制定“開繳平臺+信用卡場景繳費(fèi)”產(chǎn)品疊加的個(gè)性化服務(wù)方案,提供公眾號、微信、支付寶多種線上繳費(fèi)方式,助力其實(shí)現(xiàn)查詢、繳費(fèi)、對賬、資金結(jié)算等全流程繳費(fèi)功能,給轄內(nèi)廣大居民疫情期間實(shí)現(xiàn)線上繳納供暖費(fèi)提供了極大便利。
據(jù)統(tǒng)計(jì),短短7天時(shí)間,通過郵儲銀行線上繳納暖氣的客戶達(dá)到了170余筆,極大方便了廣大居民。(劉曉翔)





