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數字社區是暢享美好生活的載體

22-12-05 17:01 來源:中國甘肅網 編輯:田洋

  作為數字社會的重要組成部分之一,數字社區的高質量發展正成為人們關注的話題。

  數字社區是數字社會的重要組成部分,是指以運用大數據、人工智能、物聯網等數字技術,打造互動的數字生活場景,為社區居民提供安全、舒適、便捷的現代數字生活服務。隨著5G的高速發展和移動互聯網用戶規模的不斷增加,人們在線上投入的時間占比不斷提升。依托數字技術,數字社區的數字生活場景發展迅速,正成為全新的數字生活入口和數字經濟發展的載體。

  中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長、教授歐陽日輝接受經濟日報記者專訪時表示,數字社區通過廣泛而精準地連接海量用戶,深入賦能工作與生活的方方面面,具有普惠性、強互動、高粘性等特征。數字社區基于互聯網思維,依托移動互聯、大數據等技術,既構建購物消費、惠民繳費、居家生活、交通出行、商家宣傳推廣等各類數字場景,娛樂、學習、購物、本地生活、就業等各種需求均在數字社區得到滿足,還為社區周邊商家搭建精準營銷平臺,又依托社區數字化平臺和線下社區服務機構,提供線上線下融合的社區治理及公共服務。數字社區正在重新定義社區要素、重塑社區公共空間與重建情感維系方式,深化數字化、智能化技術應用,打造融空間、情感、價值于一體的社區新生態。

  歐陽日輝認為,建設數字社區不僅方便居民、優化社區治理,更為創造新的商業場景打下了堅實的基礎。成熟的社區具有文化、教育、服務等多方面的功能,能夠滿足社區成員的多種需求。數字社區帶動城市社區和鄉村社區的雙向發展。和鄉村社區相比,城市社區的市場需求和關聯帶動能力更強,優質本地生活產品、吃喝玩樂購行等高頻社區服務蘊藏著巨大商機。城市社區生活服務業數字化是必然趨勢,在線消費、無接觸配送、即時零售、到家服務、社區團購、線上教育等新業態新模式不斷涌現。依托數字社區,建立起“小社區、大消費”的新生產方式和消費場景,成為商家和平臺的追求。

  當前,數字社區不斷推動社區服務業態和模式創新。社區團購、數字化的社區小店成為社區經濟的“新基建”,短視頻、直播、微信小程序等APP成為社區居民智能手機中的“標配”,助力數字社區經濟進入高質量增長階段。比如,短視頻和直播平臺深度連接產業和消費者,一方面,提高了社區消費供給的普惠性和便捷性;另一方面,實現社區居民與廠商直接互動,挖掘更大的消費潛能。以直播電商為例,這種新的電商形態,正在高效精準地連接城鄉、商家和社區居民,為農產品上行、工業品下行開辟新的高效率通路。比如,快手積極拓展本地生活、招聘等新業務,利用短視頻和直播的承載力滿足用戶所需,打造高頻低門檻數字社區,為更多用戶和產業提供一個優質、高效和便利的數字化平臺。

  數字社區正為就業、創業和新職業發展開辟新空間。歐陽日輝表示,社區是新個體、新職業、微經濟、“副業創新”的承載地。互聯網平臺積極行動,搶抓新機遇,以社區為組織的新就業形態已大量出現,為轄區居民在“家門口”鋪就了一條就業創業路。比如,1月份,快手推出藍領招聘平臺“快聘”,通過直播帶崗的方式,針對藍領、大學生、農民工、退役軍人等群體舉行招聘專場,為用工企業和勞動者之間搭建溝通橋梁。近期,快手理想家推出“小麥計劃”,通過工具升級、流量扶持、運營指導、定向培訓等,發掘與培養一批更加專業、富有潛力、具有人氣的線上房產創作者。

  數字城市社區與數字鄉村社區建設相輔相成、共促數字中國建設。建設數字社區與數字鄉村,需要加強對社區居民和新型職業農民的培訓,不斷提升新型勞動力數字化水平和能力。據悉,從2018年起,快手踐行“幸福鄉村戰略”,從流量扶貧、電商扶貧、消費扶貧、教育扶貧、旅游扶貧等方向建立起常態化扶貧機制。近日,農業農村部科技教育司印發《2022-2023年國家鄉村振興重點幫扶縣“農村青年主播”培育工作方案》提出,通過線上學習、集中培訓、流量扶持、平臺賦能等培育環節,培養一批掌握短視頻和直播“新農技”,帶動農民增收致富和宣傳推廣鄉村發展的“農村青年主播”。數字社區與數字鄉村融合發展,將增強鄉村振興自身發展能力和“造血”功能,提升農業農村現代化發展水平,高效匹配社區全生活鏈供需。

  構建“普惠數字社區”,加強社區生活和服務的普惠性,消除數字鴻溝,為下沉市場人群、弱勢群體提供更平等普惠的機會,是數字社區發展的方向。歐陽日輝建議,促進普惠數字社區發展需要做好以下幾點:一是普惠數字社區必須以民生核心需求為主要關注點,形成政府引導、平臺支撐和社區服務機構配合的合力,通過數字技術和數據驅動,不斷提升資源整合度、治理協同度和多元參與度,構建普惠性的數字社區生態。二是發揮數字化技術能力、產品能力賦能各行各業,依托相對普惠的流量分配規則,助力各行業挖掘新場景、新機會、新模式,尤其是幫助中小微企業、中腰部創作者成長,實現數字賦能,推動數字經濟和實體經濟融合發展。三是大力推進數字技術在社區的應用,探索數據資源共享交換機制,打造多端互聯、多方互動、智慧共享的數字社區生活場景。

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