“我真不知道該怎么感謝供電所和小陳同志，希望能通過一封信表達感謝之情。”12月25日一大早，國網慶陽供電公司卅鋪供電所收到一封情真意切的感謝信，字里行間流露出對該公司員工的感謝之情。

　　原來，在12月20日晚18時20分左右，家住卅鋪鎮韓臺子行政村昝寨子村的獨居老人何治安，在砍挖自留地里的核桃樹時，由于視線不清，誤將埋在地下一米處的地埋線當做樹根挖斷了，一時間，十幾戶村民家中突然陷入一片漆黑。抱著試一試的態度，何治安馬上向卅鋪供電所管片電工師傅陳釗求助。

　　接到報修電話后，陳釗仔細詢問了情況，得知有多戶村民家中沒電時，他及時和同事們備齊備品備件，以最快速度趕往事故地點。陳釗和同事們迎著呼呼的寒風，借著應急燈、車燈照明開始了緊張有序地搶修工作。很快制定了搶修方案，做好相關安全技術措施后，開挖溝道，取出斷裂地埋線，重新布線，環環相扣，協調配合，一切工作有條不紊的進行著……

　　初冬的夜晚，氣溫驟降至零下14度，風不大，刮到臉上卻有一股深深的寒意。20時50分，經過近3個小時的緊張搶修，故障處理完畢，小山坳里的燈光又重新亮了起來，發散著溫暖的光。

　　“有電了，有電了……”村子里傳來一陣小孩子高興的歡呼聲，那興奮勁比中獎還高興。

　　“真是謝謝你們了，天這么黑又冷，一個電話就馬上趕過來，幫我們把電修好了，快到家里喝杯熱茶暖和暖和。”看著室內一片亮堂，何先生對工作人員連連感謝。隨后，陳釗和同事們又認真地為何先生家中線路進行安全隱患排查，耐心教其如何在“網上國網”APP上進行報修及其他使用功能。同時，指導何先生冬季正確使用家用電器科學、安全用電。

　　小小感謝信，代表的是一份肯定，同時也是一份沉甸甸的責任，不僅是用戶的認可，更是對供電公司電力搶修保供電的鞭策與激勵。國網慶陽供電公司將繼續發揮臺區經理“網格化”服務優勢，以服務群眾安心、舒心、放心用電為著力點，不斷優化營商環境，積極提升客戶電力獲得感、滿意度。