12月26日，慶陽市合水縣張靜女士將一面寫有“業務精湛，服務周到”的錦旗送到郵儲銀行合水縣支行工作人員手中，對該行工作人員優質、高效服務表示感謝。
12月21日上午，張靜來到郵儲銀行合水縣支行網點辦理貸款業務。在辦理業務過程中，該行客戶經理了解到張女士因疫情影響經營困難，資金需求量大，客戶經理耐心與客戶溝通貸款事宜，詳細了解情況，細致講解產品，當天完成上報工作。4天后，20萬元貸款成功發放到客戶手中，解決了客戶的難題。
“郵儲銀行工作人員業務辦理高效，服務態度周到，耐心細致，體現了銀行人的專業能力。”張女士說。
近年來，郵儲銀行合水縣支行堅持以客戶為中心，不斷提升服務效能，優化服務流程，切實維護客戶合法權益，讓客戶感受到來自郵儲銀行的溫度和擔當。（魯逍 馬雨萌）
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