“真是多虧了你們，李大爺家的電這么快就修好了，我代表鎮上向供電所表示感謝。”2月1日，慶陽市肖金鎮政府網格長向國網慶陽供電公司肖金供電所工作人員連聲道謝。這是該公司推行供電服務網格與政府（社區）網格“雙網融合”服務取得成效的一個縮影。

　　據了解，自1月份以來，該公司大力推行“供電+鄉鎮（街辦）”“供電+社區”“供電+村委會”雙網融合服務模式，將黨建網格、供電服務網格與政府網格深入融合，供電服務網格全面嵌入行政網格，實現供電服務網絡進一步延伸至社區（行政村），延伸服務鏈條，拓展服務網絡，實現新技術、新模式、新業態聚合應用，從力量整合、信息共享、業務協同入手，做到“服務在網格聚集、工作在網格聯動、任務在網格落實、問題在網格解決”。

　　在供電服務工作中，廣泛開展黨組織聯建共建，充分發揮黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，劃定黨員責任區，通過黨建平臺，強力推進網格融合服務，對供電面積大、客戶分散的地域，黨員服務隊主動出擊，快速響應客戶訴求，在供電服務中亮身份、亮職責、亮承諾，有效完成急難險重任務，不斷提升優質服務內涵。

　　此外，還積極在慶陽市、區政務大廳、街道辦事處黨群服務中心、鄉鎮黨群服務中心設置“隴電快辦”服務專區，簽訂服務協議，試點在5個村委、2個社區設置“隴電快辦”臨時業務受理點，借助政務服務網點，全量收集客戶訴求，主動為群眾辦理解決用電問題，推動營商環境持續改善。

　　國網慶陽供電公司將進一步做實做細“雙網融合”服務，更好滿足客戶業務辦理需求，定期開展用電義診，協調用電糾紛，積極在公司扶貧村打造“電力愛心超市”，開展愛心助農，精準獲取網格“兩保戶”和孤寡老人、殘疾人、困難家庭等弱勢群體信息，建立弱勢群體幫扶卡片，定期上門服務，積極開展看望留守兒童、孤寡老人等志愿服務活動，把供電服務送到客戶身邊、把用電安全送到客戶家中、把電力溫暖送到客戶心中，將供電專業化服務融入到村(社區)服務中，在組織、人員、機制上高度融合，優勢互補，打通供電服務“最后一百米”。