春風不止,服務不怠。為進一步貫徹落實國家稅務總局“便民辦稅春風行動”,落實省政府印發的《促進經濟穩中有進推動高質量發展若干政策措施》(以下簡稱《措施》),肅南縣稅務局“隴稅雷鋒”各小分隊積極行動,為納稅人送計送需,答疑解惑,確保各項稅費優惠政策落準落穩,護航企業行穩致遠,將春天的絲絲暖意送達納稅人繳費人的心田。
上門服務更“省心”
為進一步實現好《措施》中相關政策的落實,元宵佳節剛過,肅南縣隴稅雷鋒“牧區流動辦稅崗”小分隊便來到了臨夏州昌明公路服務有限責任公司。作為一家以鐵礦采選為主的小微企業,去年的稅費減免政策不僅幫助其度過了行業“寒冬”,更是助力企業在復工復產中走得又快有穩。
“謝姐,過年好啊,年拜的有點晚,可別介意啊,不過好飯不怕晚,看看我們給你帶了什么!”在接過稅務干部手中整理的政策梳理單后,該公司謝金花高興地說:“過年前還在擔心年后還能不能享受政策,沒想到這么快稅務干部就將新政策送來了,這下公司有信心加快復工復產進度,打好開年‘翻身仗’了啊!”
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“您好,請問今年的延續政策有什么變化沒有?”“您好,能幫忙詳細講一下科技型中小型企業研發費用加計扣除政策嗎”“您好,我想咨詢一下……”“隴稅雷鋒”云課堂新年首播,直播間內便熱鬧非凡,網友正在積極地參與互動,詢問自己關心關注的問題。
《措施》印發后,縣稅務局“隴稅雷鋒”全員幫辦服務團隊堅持“政策早到一步,惠企早快一分”的責任感,以等不得、慢不得的緊迫感抓緊推動政策落實,借助“隴稅雷鋒”直播的橋梁,第一時間將政策宣傳到位、落實到戶,助力納稅人繳費人在新一年的復工復產中開好頭、起好步。
多語服務更“貼心”
作為一個多民族聚居縣,縣稅務局堅持以稅收工作促進民族團結,全力打通少數民族納稅人繳費人享受稅費服務的阻塞。為進一步將《措施》落實落細,縣稅務局“隴稅雷鋒多語服務小分隊”根據《多語服務檔案》第一時間篩選出了可能對政策不懂、不會、不理解的個體工商戶,綜合運用“隴稅雷鋒”平臺開展多語服務輔導,主動幫助其快享政策、早享優惠。
“萬萬沒想到,今年的第一份‘大紅包’是我們稅務局的同志送來的,我剛在‘隴稅雷鋒’群里看到政策推送,他們就把電話打了過來,還特意用裕固語進行講解,讓我一下對政府的惠民政策就有了更細致的了解。”肅南裕固族自治縣裕固格桑花牙帳的老板丁小琴,在接完稅務干部講解政策的電話后感慨的說道。
近年來,各項稅費支持政策的規模性、連續性、精準性更加突出,肅南縣稅務局將堅持以納稅人和繳費人為中心的服務理念,回應納稅人繳費人的所急所需所盼,切實讓減稅降費政策紅利成為促發展、惠民生的動力,真正做到民有所呼、稅有所應。
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