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高臺稅務:“三抓三促”服務再提升

23-02-23 11:01 來源:中國甘肅網 編輯:楊夢園

  日前,全省開展“抓學習促提升、抓執行促落實、抓效能促發展”行動,在高臺縣稅務局引發熱烈反響。

  在學習上下苦功 稅務干部“充電”忙

    稅務局開展“稅收現代化服務中國式現代化”大討論活動

  為強化隊伍建設和年輕干部培養,該局依托多元培訓形式,豐富培訓內容,利用“青年干部夜校”“學習興稅”APP、晨會學習、研討交流班、專題培訓班,大力開展實踐和理論教育培訓。“青年干部夜校”更加強調業務的“精準滴灌”與內容的“量體裁衣”相結合,創新建立“領導督學、師傅帶學、尖子領學、全員普學”的“四學”模式。本著“干什么學什么、缺什么補什么”的學習態度,按照“我該懂什么、我該謀什么、我該干什么、我該會什么”的具體措施,善于向書本學、向群眾學、向先進學、向實踐學,努力消除“知識恐慌”,加快填補“本領赤字”,以“互講助學”帶動“互促共進”,打造素質全面的人才隊伍,為稅收事業提供扎實的后備力量。

  知重負重、擔事任事、敢為善為,形成高臺稅務干部比學趕超、跳起摸高、爭先進位的濃厚氛圍。“青年干部夜校”在全市稅務系統大力推廣,成了提升干部能力、擦亮人才培養的金字招牌。“人人都能上講臺、個個都能當教師”,創新性打造出與業務接軌、與成長互助的稅收人才培養新模式。同時,提供成長平臺,助力激活能力。不斷挖掘縣域經濟潛能、突破寫作提升自我、主以實踐加強本領,深度拓展稅費分析,充分發揮以稅資政作用,以此鍛煉“本領之筋”、壯實“業務之骨”。

  在執行上鉚足勁 納稅服務“聚力”暖

  王林斌創新工作室輔導企業留抵退稅政策

  該局貫徹落實新發展理念,把提升納稅人滿意度、推動營商環境“大優化”做為服務地方經濟發展的重要舉措。深入落實“優化營商環境攻堅突破年”部署,組織開展第10個“便民辦稅春風行動”,按照稅務系統分批推出的便民辦稅繳費舉措,及時細化、謀劃部署,確保“便民春風四季吹,千家萬戶享紅利”。以“三廳聯動”辦稅機制為基礎,拓展升級自助辦稅終端服務功能,實現在自助終端抄報稅、實名信息采集等功能,讓“智慧稅務”為納稅人繳費人提供辦稅繳費便利。全面推進全點發票推廣,充分運用好“集中預先輔導、隨票全面覆蓋、網格兜底保障”的組合式首票“精準服務”。把宣傳輔導稅務從申領到使用“一路生花”,讓稅務U-key在納稅人繳費人手中“領有所用,用有所便,便有所惠”。開設“一分鐘快辦”窗口,優化“長者服務通道”“現金收付專窗”“隴稅雷鋒專窗”,實現特殊人群、特殊事項優先辦理,推動精細服務不斷升級,讓市場主體更省時省事省心。

  該局聚力在為廣大市場主體服好務、辦好事上下功夫。用活用好“王林斌創新工作室”,服務半徑全域輻射全縣納稅人繳費人。以窗口答疑、電話解疑、網上輔導、上門解難、集中培訓、個性服務為渠道,緊扣政策落實、稅費優惠、流程監控、風險提醒、便捷辦稅、改進服務6個方面深入開展服務,打造了財務人員的“解答員”、疑難雜癥的“會診室”、涉稅風險的“防火墻”。通過全天候在線服務,“零時差”解決稅費問題,實現“問辦協同”,及時解答納稅人個性化問題、精準推送各類稅收政策,確保線上業務“一次不用跑”。

  在效能上見真章 隴稅雷鋒“蓄能”強

  稅務局重點項目“隴稅雷鋒速辦團”成立

  該局緊緊圍繞縣域“六大產業鏈”思路,緊盯“十項重點工作”,推動項目落地“大提速”,迅速成立高臺縣稅務局重點項目“隴稅雷鋒速辦團”。南華鎮明水村黨群服務中心及鄉村振興示范點文化廣場建設項目上,重點項目“隴稅雷鋒速辦團”深入項目“毛細血管”做調研、送政策、解難題,守護項目全周期健康生長。項目享受稅費減免政策1.5萬余元,為加快打造“打造紅色文化名城,建設綠色生態家園”提供不竭“稅動力”。為不斷形成“以稅收服務促項目建設,以項目建設反哺稅收收入”的良性互動,“隴稅雷鋒速辦團”結合項目類型提高服務的針對性,將精細服務貫穿項目建設全過程,推動重大項目百舸爭流、千帆競發。

  精細服務的提檔升級為高質量發展注入強勁動能。針對重點項目建設個性化涉稅訴求,稅務部門緊跟地工作部署,創新風險導向下的精細服務,前置政策宣貫、涉稅風險提醒等服務事項,為重點項目建設保駕護航。“隴稅雷鋒速辦團”主動與納稅人建立常態化溝通機制,全方位跟蹤分析稅費優惠政策享受情況,第一時間解決企業涉稅訴求。確保企業有求必應、無需不擾,為企業健康發展提供有效保障,高效服務地方經濟高質量發展。

  高臺稅務干部以“三抓三促”行動為“發力點”,圍繞市場主體切實發展“需求點”,打造高臺稅務“隴稅雷鋒速辦團”精細服務“閃光點”,真正以過硬本領、優良作風,為全面推進稅收現代化服務中國式現代化新實踐開好局、起好步提供堅強保障。

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