陽春三月初,百枝迎春,萬物復蘇,仿佛拈一絲空氣也能從中咂摸出三分生機、五分詩意來。同樣富有生機的,還有張掖市稅務局的辦稅服務廳,這里仿佛是一座“隴稅花園”,姹紫嫣紅、朝氣蓬勃,朵朵鏗鏘玫瑰在這里燦爛綻放,芳香悠長。

孫迎春(左一)傾心為納稅人輔導增值稅報表填報
歷經百戰的“孫奶奶”
高臺縣稅務局第一稅務分局局長孫迎春,是一名從稅26年的“老稅干”了,不過她可一點兒都不老,四十多歲的她正是風姿綽約、優雅從容的年紀,因為業務精通、關愛年輕人,大家都親切地叫她“孫大嬸”。
“孫大嬸”的稅務生涯中有一半時間都是在辦稅服務廳度過的,她撥過算盤珠子,敲過電腦鍵盤,現在也輔導納稅人使用自助辦稅終端,她見證了稅收征管從純手工時代跨越到計算機時代,再到現在的智慧稅務時代,征管手段日益更新,她也跟著與時俱進。綜合征管系統上線、金三系統上線、“營改增”……作為業務骨干的她,每一次都領頭攻堅。2018年機構改革后,整合辦稅服務廳,她又一次挑起了重擔,加班加點學習新業務,關心關愛干部們的工作生活,辦稅服務廳最先成了事合、人合、心合、力合的“四合院”。

當仁不讓的“當娃”
時間倒回八年前,孫迎春在辦稅服務廳收了一個新“徒弟”,那就是剛參加工作的羅丹。濃眉大眼、性格開朗的她,很快和大家打成一片,大家按照張掖的方言習慣將原本是“丹娃”的她喊作“當娃”。
“當娃,食堂吃飯走,吃完一起加班呀!”“當娃,開會啦,幫我拿一下筆記本哦!”“當娃,這份申報表幫我看一下,個人所得稅全員全額明細申報怎么老是報錯呀!”……學習業務上手快、疑難業務主動辦、遇到加班搶著干,“當娃”很快成為獨當一面的年輕骨干。2016年的全面“營改增”,是所有稅務干部關注的一件大事,能在關鍵節點開出全縣第一張“營改增”發票,那是多么難得的經歷呀。羅丹主動請纓,當仁不讓,5月1日凌晨,用她過硬的知識儲備、熟練的系統操作,如期開出第一張“營改增”發票,一起守著加班的領導們也都激動鼓掌。

武璇鈺為納稅人辦理涉稅事宜
滿腔柔情的“小武”
今年剛上班的武璇鈺,長著一張娃娃臉,笑起來眼睛彎彎,里面全是星星。她的年紀和孫迎春的女兒差不多大,孫迎春常說,“看著小武她們這些娃,感覺就像自己的丫頭似的”。
剛開始接觸稅收業務的小武,像一塊海綿,如饑似渴的吸收著知識“水分”,從服務規范到系統操作,從理論知識到最新政策,她不停的問、不停的干、不停的學。有人問她在大廳幾個月以來,讓她印象深刻的是什么,她微笑著說“工作氛圍特別好,我有什么不會的,大家都不厭其煩地教我。”想了想又說,“有一次,我幫一位農民工師傅代開發票,他一直不坐椅子,我請他坐著,結果他局促的捉著衣襟,解釋說衣服臟著呢,怕坐下把我們的椅子弄臟了。后來,我把發票開好遞給他的時候,他連連向我道謝,那個時候我就覺得自己的工作特別有意義。”
辦稅廳里的她們,是稅務干部,也是母親、是妻子、是女兒。可能她們一路走來并不全是坦途,那西北的風沙是劍、夏日的驕陽似火、冬日的酷寒如冰,但她們頭頂半邊天、柔肩挑重擔、美目帶笑顏,行走在稅收事業發展的大道上,步履不停,步伐鏗鏘。希望“稅”月對她們溫柔以待,奮進路上常有星光相隨,祝愿最美的稅務巾幗,始終初心不改、一直自強向上、永遠意氣風發,在“隴稅花園”里扎根發芽、向上生長、自由開花!
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