今年是開展“便民辦稅春風行動”的第十個年頭，酒泉市肅北縣稅務局緊扣“辦好惠民事·服務現代化”主題，圍繞“三抓三促”行動，積極推出并落實一系列的便民辦稅舉措。

　　三月春風里，不懼微霜，問計問需，服務提檔

　　為架起稅企溝通橋梁，增強征納互動，全面深入了解納稅人繳費人的需求，更好地解決納稅人繳費人急難愁盼問題，促進征管工作水平的提升，該局開展了“我為春風謀一策”社會保險費和非稅收入專項問卷調查活動，活動以向納稅人繳費人問需、問計為主題，主動了解需求，及時紓困解難，為扎實推進2023年“便民辦稅春風行動”開好局、起好步。

　　“我們公司是一家新辦企業，首次辦理繳納社會保險費時不了解社保費單位繳費客戶端操作流程，撥通稅務人員電話說出訴求后，你們及時響應，耐心細致的通過電話講解申報、繳費、證明開具等一系列操作流程，不出門就可以完成社保繳費，太便捷太貼心了！”甘肅泓信宇項目管理有限公司的辦稅人賈女士開心地說。

　　此次“我為春風謀一策”專項問卷調查活動通過實地調研、稅企座談、入戶走訪、網絡問卷等方式下基層、走企業、訪群眾。以服務廳為主陣地，現場向納稅人繳費人發放調查問卷，提供咨詢輔導，取得第一手資料；依托納稅輔導、稅收調查等日常稅收工作開展面對面詢問調查；通過走訪企業，舉辦培訓，召開稅企座談會開展“零距離”對話活動；借助稅企微信，對社會公眾和納稅人繳費人開展網絡調查。緊扣“全天候服務”常態化、“全過程服務”精準化、“全方位服務”系統化要求，傾聽梳理納稅人繳費人涉稅訴求，契合群眾需求，梳理日常工作中著重改善的地方，確保問題有解答、建議有反饋，讓群眾感受“春風”之暖，切實提升征管服務效能。

　　三月春光里，不露鋒芒，精簡流程，服務提速

　　“現在開具完稅證明等業務，可以即來即辦，省去了不少麻煩。”長期從事代理記賬工作的王女士說。

　　“便民辦稅春風行動”開展以來，肅北縣稅務局秉承“流程更簡、速度更快、體驗更優”的服務理念，將繳稅、開票、發放申報密碼等流程簡單、頻次高的業務梳理形成簡易辦理清單，通過精簡流程保證清單所列業務無需叫號、即辦即走，讓辦稅繳費工作全線提速。

　　“納稅申報表精簡了多個欄次，相關數據可以通過電子稅務局直接導入，表單和發票數據自動帶出，大大節省了辦稅成本！”肅北縣謙和能源投資有限責任公司的財務人員李女士表示。

　　春風和煦，青山長綠。肅北縣稅務局將按照總局、省局、市局的有關部署，認真細化落實好“便民辦稅春風行動”首批措施和后續推出的新舉措，抓學習促提升、抓執行促落實、抓效能促發展，為助力優化營商環境貢獻更多稅務力量。（郭海亮 郭秀秀）