甘肅省應急管理廳積極探索有效觸達更多社會公眾、廣泛傳播安全防災聲音的最優路徑，把利用政務新媒體組織群眾、宣傳群眾、引導群眾、服務群眾作為應急管理信息公開工作的著力點，下功夫打造應急管理“微矩陣”，在普及應急安全常識、發布災害信息預警、防范應對災害事故方面發揮了集群化、協同化矩陣效應，有效利用“微矩陣”助力“大應急”。

　　用好“微”資源，構建縱聯橫拓的應急信息公開微矩陣

　　搭建微信公眾號矩陣。采用多層級管理構架，搭建以“甘肅應急”微信公眾號為龍頭，各市州、縣區應急管理微信公眾號為支撐，反映靈敏、響應迅速的全省應急管理微信智慧矩陣，通過直鏈的形式“一鍵連接”72個省市縣三級應急管理微信公眾號。對納入矩陣的微信公眾號進行24小時監測，激勵督促各新媒體賬號努力創作優質內容，提高賬號吸引力和粉絲關注度。目前，應急管理智慧矩陣總體關注量達30余萬人，日均更新信息102篇，篇均閱讀量1053人次，頭條閱讀量近22萬人次。

　　建設微信群矩陣。督促省市縣三級分行業建立覆蓋黨政主管領導、行業監管部門、企業負責人及管理人員的微信群；所有鄉鎮（街道）、村（社）均建立應急管理微信群并推動覆蓋一線農戶；規模以上企業分車間、班組建立微信宣傳群并推動覆蓋一線職工。目前，全省累計建立應急管理工作微信群6.8萬余個。

　　做好“微”傳播，做強普及全民的應急公開微平臺

　　充分發揮集群效應。將重大理論政策宣傳、氣象災害預警、應急避險常識普及、自救互救技能科普等重點信息一鍵分發至矩陣各賬號后臺，便于管理員直接進行編輯和快速分發，形成矩陣式傳播的聚合效應。

　　豐富信息內容和形式。與省委宣傳部、省政府信息公開辦、應急管理部新聞宣傳司等單位建立信息對接機制，與市州應急管理部門、廳屬機關處室建立信息報送機制，打通信息渠道。積極探索采用民眾喜愛的新媒體形式，提升公眾閱讀體驗，增強傳播力和滲透力。微信智慧矩陣推出的《小安小寧說應急》系列微動漫科普視頻，圍繞防災減災救災、應急救援、安全生產、森林草原防火等內容進行刊播，連續三年在全國、全省動漫微視頻作品展播中獲一等獎2次、二等獎4次。

　　強化宣傳發動作用。在歷年全國應急安全知識網絡競賽活動中，依托微信矩陣廣泛開展推廣宣傳發動，每天在微信公眾號和微信矩陣群推送答題鏈接，發動社會公眾答題，營造出人人學習、人人參與的濃厚氛圍，連續五年在全國32個省市自治區競賽排名中位列前四。

　　抓好“微”溝通，暢通便民服務的安全宣傳新渠道

　　拉近“微距離”深度交流答疑解惑。省市縣應急管理廳（局）長、安全生產專家、業務處（科）室負責人和專業人員全部加入各級微信群，線上時時交流，及時了解基層一線實情，掌握第一手資料，幫助解答基層干部群眾的疑難問題，解決基層實際困難。

　　通過“微矩陣”發布應急管理預警信息。減少預警信息發送層級，為基層一線防范事故災難提供信息“快遞”，在應對處置災害事故、筑牢安全生產群防群治堤壩、預防和減少生產安全事故發生方面起到了基礎性保障作用。2022年，全省各類生產安全事故起數、死亡人數、受傷人數、直接經濟損失同比分別下降12.37%、17.74%、23.65%和0.76%，災害損失比近五年均值下降20.3%。