今年以來，國網甘肅省電力公司營銷專業深化“黨建+優質服務”，引導各基層黨組織緊扣年度目標任務，剛性執行“黨建工作二十四節氣表”，每月按照項目里程碑計劃重點推進“黨建+優質服務”工作。促進黨建工作和營銷服務，既能“物理連結”，又有“化學反應”，有效促進了黨建工作和業務工作的深度融合，不斷提高群眾電力獲得感、滿意度。

　　黨員帶頭 3·15主題宣傳提振消費信心

　　“真的非常方便，界面清晰，操作簡單，我可以不去營業廳就能直接在手機上進行電費查詢、繳納，還可以在上面進行故障報修、用電需求辦理。”在國網張掖供電公司工作人員陳捷的引導下，客戶楊先生連連點頭。

　　在“3·15”國際消費者權益日前夕，省電力公司各市（州）供電公司共產黨員廣泛開展現場宣傳服務活動，通過現場交流等方式向過往群眾講解最新電價政策、安全用電、市場能效，指導客戶注意安全用電、有序用電、節能用電。通過介紹手機軟件“網上國網”APP、微信公眾號等線上服務功能，讓用戶體會“指尖服務”、線上辦電、電費繳納等業務的便捷。公司還廣泛開展涉電辟謠行動，對客戶訴求和建議進行現場交流與解惑，使客戶足不出戶就能感受到便利快捷的供電服務。

　　國網臨夏供電公司共產黨員走進服務隊走進臨夏青韻磚雕有限公司開展上門服務，指導客戶安全用電、科學用電、節約用電和環保用電。

　　光明服務站 打通服務群眾“最后一百米”

　　“村民可以通過參與美麗鄉村建設、文明實踐活動、志愿服務項目、民俗活動等得到相應積分，再到超市用積分兌換相應物品，村民得到實惠，參與鄉村治理積極性也非常高，通過鄉村治理積分制村民們積極參與鄉風文明建設和美麗鄉村建設，使小關村精神風貌也越來越好！”隴南幫扶隊隊長、第一書記王禮說道。

　　省電力公司通過聯合屬地政府部門打造“光明服務站”，全力打造政務服務、用電業務“一站式”辦理模式。公司黨員服務隊通過實時關注了解農村產業規劃集中區域發展動態，提前規劃儲備農配網項目，密切配合政府部門開展項目招商引資及電網接入工作，推動區域重點項目落實落地，持續提升客戶電力“獲得感”。

　　各市（州）供電公司通過建立“黨員服務隊隊員 臺區經理 社區聯絡員 客戶”的工作網絡，搭建多方參與的共享服務平臺，在為客戶提供普遍、安全供電服務的同時，主動響應、互動參與小區治理，拓展“五心服務”深度和廣度，架起黨聯系群眾的連心橋。

　　特別關愛 用心傳遞隴電溫暖

　　在蘭州市西固區南側半山腰上，國網蘭州供電公司百合青年志愿服務隊的隊員們，拎著米面油、牛奶、雞蛋等沿著崎嶇山路前行，在學雷鋒紀念日前夕，前往柳泉鎮漫坡頭村獨居老人崔秀蘭奶奶的家中。

　　事情要從2001年農網改造后的第一次抄表說起，當抄表員岳霞君來到漫坡頭村敲開一間破舊的院門時，老人家里的貧困讓她頓時一愣。了解到60多歲的崔秀蘭夫婦無兒無女、體弱多病，僅兩三塊錢的電費都難以承擔后，岳霞君和同事們心照不宣地開啟了幫助崔奶奶的志愿服務。

　　2009年，看到老人已坍塌半邊的土房，他們自發捐款為老人翻建危房，購置電視、冰箱等。2016年，老伴過世后，已年過八十的崔奶奶更加無依無靠，大家每月輪流上山看望，陪伴老人度過了最難的日子。每到小年，志愿服務隊隊員們例行上門為老人送年貨、掃院子、貼對聯、掛燈籠。告別時，老人總是依依不舍，眼里浸滿了淚水。22年來幫扶崔奶奶的接力棒從未間斷。

　　國網甘肅省電力公司營銷專業始終堅持旗幟領航，結合“黨建+”工程建設，從供電服務的角度，不斷擴大黨建引領專業發展的“同心圓”，結合卓越供電服務體系建設，以更新、更快、更好的服務模式，持續優化營商環境，為甘肅提供安全、優質、經濟、綠色、智慧、高效的電力保障，服務綠色轉型，打造美麗鄉村，讓老百姓用電“省力、省時、省錢”，不斷增強了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（羅雁馨）