“自‘營銷RPA無人值守工作間’模式正式啟動以來，我們部署的營銷專業RPA機器人全天24小時無人值守全自動不間斷運行，可直接為供電所每天節約2到4人的人工成本，真正實現了業務數字化賦能提效，也讓我們的一線員工從機械性、流程化、批量化高頻業務中解放出來。”4月3日，國網崇信縣電力公司楊經理介紹。

　　近日，國網甘肅省電力公司積極推廣營銷RPA工作運營“縣級部署、所級應用”新模式，并在國網崇信縣電力公司試點建設全省首個“營銷RPA無人值守工作間”。

　　2023年一季度，國網甘肅市場營銷事業部通過“線上+現場”方式深入調研RPA機器人在供電所推廣使用效果，總結提煉出16項共性的RPA機器人優化建議，通過對人機交互式營銷RPA機器人進行標準化、自動化、無人化的實用性改造，打造了六類曲線補采、采集閉環工單處理、采集數據補算、采集數據補采、電能表對時等7項可在“營銷RPA無人值守工作間”進行全自動不間斷運行的精品RPA場景，實現了RPA助力基層營銷減負從“開良方”到“除病根”的新進階。

　　新模式激發新活力，繼國網崇信縣供電公司試點建設“營銷RPA無人值守工作間”后，又有酒泉肅州區供電公司等5家單位也將相繼開展此項工作，推動基層營銷專業數字化建設的新進程。

　　國網甘肅省電力公司將全面統籌全省營銷專業RPA業務場景需求、研發、推廣、成效評估全鏈條管理，注重業務實用時效，迭代優化產品功能和體系升級，更好的服務公司生產經營、供電服務工作，切實減輕基層負擔。