“現在的電力服務真是太周到了，我本來是到便民服務中心辦理醫保的，沒想到在里面設置的‘村網共建’電力便民服務點還把辦三相動力電的事情一起解決了，這下真是方便了好多，進一次門辦多件事，再也不用多跑路了。”4月7日，平涼市崆峒鎮寨子街居民杜生棟高興地說道。

　　近年來，國網平涼供電公司通過在村社便民服務中心設立電力便民服務點，積極探索“村網共建”服務新模式，以助力鄉村振興更“用心”、用好紅色資源顯“紅心”、服務特殊群體獻“愛心”、服務民生客戶更“貼心”、服務重大項目更“精心”的“五心”服務實踐活動為主旨，融合高效的政企合作機制和政電服務網絡，結合當地特色文化、產業發展情況，打造10個具有“一縣一特色”的電力便民服務示范點，與群眾零距離接觸，與村社服務融為一體，推動解決農村供電服務最后一百米問題，提高供電服務前端響應能力，提升城鄉供電服務均等化水平，助力鄉村振興。

　　“感謝供電人員對我們養殖企業的支持，這面錦旗實至名歸!”3月20日，崇信縣錦屏鎮平頭溝村駐村第一書記馬志虎將一面書有“助力鄉村振興，發展紅牛產業”的錦旗送到國網崇信縣供電公司，表達對“村網共建”電力便民服務點主動超前服務、及時為養牛場用電提供裝表接電的感激之情。

　　“村網共建”電力便民服務點建立后，該公司充分發揮“電力聯絡員+電力網格員”協同聯動作用，主動對接當地政府了解新農村、產業發展集中區發展情況，第一時間協調供電所臺區經理主動上門提供報裝接電服務，真正實現由“發展等電”向“電等發展”的轉變，助推地方經濟高質量發展。

　　“自從我進駐電力便民服務點后，除在駐點服務時受理村民各類用電業務外，日常還會在加入的村社微信群實時發送一些用電服務信息、安全用電常識等，客戶有用電需求、問詢事項等通過村社微信群實時反映，我都會第一時間答復或傳遞辦理，現在村民們對電力服務的滿意度更高了，老百姓的贊譽聲也越來越多！”錦屏村電力便民服務點人員張曉鳳說道。

　　該公司堅持“政府主導、電網主動、政企聯動”原則，打破傳統服務模式，將電力服務延伸至村社，與屬地鄉村網格員建立了“一對一”服務機制，通過實時發送檢修公告、安全用電等信息，掌握客戶的用電需求和意見建議，使客戶足不出戶獲得相關電力信息，客戶合理用電訴求通過村社微信群得到快速響應，切實做到為人民群眾辦實事。

　　國網平涼供電公司將繼續做實做細“村網共建”服務模式，定期會商協調，持續深化政企協同，充分發揮村社電力便民服務點的作用，協同開展排查電力設施安全隱患、解決用電訴求等相關工作，實現“讓數據多跑路，客戶少跑路”的辦事目的，不斷滿足人民群眾對美好生活的用電需求，為美麗鄉村建設充電，政企協同畫出鄉村振興同心圓。（曹明 楊馥毓）