春風十里，便民為你。肅北縣稅務局聚焦“稅惠千萬家 共建現代化”主題，以“便民辦稅春風行動”為契機，創新服務手段，優化服務供給，精準落實稅惠支持政策，以政策落實不打折、服務在線最大化助力企業紓困賦能。

　　愛心卡架起連心橋，稅收優惠享萬家

　　創新推出納稅服務“愛心卡”，方便納稅人咨詢涉稅問題。通過一張小卡片傳遞大服務，有效拓展納稅人繳費人與稅務部門的溝通交流渠道，提高稅務形象和納稅人繳費人的稅法遵從度，切實增強納稅人繳費人的獲得感和滿意度。

　　“您好，您的業務已經辦理好了，這個愛心卡您拿好，上面有我們的聯系方式，您如果有不明白的業務操作或稅費政策，歡迎隨時撥打我們的咨詢熱線，會有專人為您解答。”這是縣稅務局辦稅大廳工作人員向納稅人繳費人送上暖心服務的場景。“我們是新辦戶，稅務認定的流程我不太懂，還以為挺麻煩的，沒想到這么快就辦好了，還有這‘愛心卡’，現在遇到辦稅問題心里也不慌了，太感謝了。”來自肅北縣浩騰道路運輸部的李天翠高興地說道。

　　網上辦共繪同心圓，精準服務助稅企

　　為持續提升納稅服務體驗，改善辦稅繳費條件，有效激發市場主體活力，縣稅務局堅持以納稅人繳費人為中心，努力打造新型“納稅人之家”，消除征納距離。足不出戶享受稅費服務“遠程問辦”，在家點點鼠標就能輕松辦稅；發票網上申領，免費郵寄到家，省心又省時；“移動辦稅廳”開到家門口，特殊群體辦稅繳費無憂，辦稅繳費隨時隨地享便捷。

　　八冶建設集團有限公司是一家業務涉及建筑安裝、道路建設等多個方向的綜合性建筑公司，自2020年，共承接了肅北縣4個不同的項目建設。項目建設期間，該公司辦稅人員李友多次電話咨詢跨區域涉稅事項審批、增值稅預繳、企業所得稅預繳等涉稅事項。縣稅務局根據該企業咨詢問題，落實“一企一策”“專人專班”機制，建立“稅費管家”納稅服務臺賬，第一時間為該企業定制了稅費政策合集和稅費事項辦理指南，由“隴稅雷鋒”釘釘群線上開展一對一政策講解和業務輔導。“稅務部門開展的‘隴稅雷鋒’業務骨干業務強、素質高，從注冊登記到業務審批，一直全程跟進，根據項目推進情況給予涉稅輔導和政策建議，提醒我們注意涉稅風險，并提出做大做強企業的對策意見，有了‘隴稅雷鋒’，我們沒了后顧之憂。”公司負責人李萬福說道。

　　紅利賬單鋪好致富路，靶向施策促振興

　　為助力牧區鄉村振興戰略，縣稅務局全力落實好支持鄉村振興稅費優惠政策，積極前往馬鬃山企業就相關涉農稅費問題實地開展“點對點”專項輔導，詳細解答殘疾人就業保障金、“六稅兩費”減免等稅費政策。同時，堅決落實促進消費相關稅費支持政策，將“大水漫灌”式宣傳和“精準滴灌”式輔導有機結合，“一對一”輔導涉農企業財務人員熟練掌握電子稅務局操作流程，有力確保稅費紅利直達快享。

　　“以前我們開票要到縣政務大廳，需要很長時間，現在稅務局為我們提供‘一站式’納稅服務，遇到不會的涉稅業務時，主動為我們開展視頻遠程輔導，教我們操作開票系統安裝、納稅申報及發票申領等涉稅事項，讓我們足不出戶就可以辦理各類涉稅業務。”肅北縣黃家蔬菜水果店財務人員黃永翠說道。

　　肅北縣稅務局將持續發揮稅收職能作用，精準執行各項稅費優惠政策，繼續大力推行“隴稅雷鋒”全周期服務，著力在加強“遠程幫辦”上下功夫，做到應免盡免、應減盡減、應抵盡抵、應退盡退，優化服務，為納稅人繳費人紓困解難，進一步激發市場主體活力。