為深入開展2023年“便民辦稅春風行動”，武威市稅務部門緊緊圍繞便民辦稅新舉措新服務，通過“隴稅雷鋒”全員幫辦服務機制，為企業量身定制“服務套餐”，為納稅人送春風、優服務，切實把各項稅惠新政策給納稅人說明白、講透徹，不斷推進“春風行動”全天候、不斷檔。

　　便民服務惠春風

　　“多虧了稅務部門‘隴稅雷鋒’的遠程輔導，讓我們足不出戶就能解決涉稅疑難，真是既方便又省心！”談起稅務部門的高效優質服務，甘肅澳邦科技開發有限責任公司總經理王先生欣喜地說道。據統計，該公司已累計享受各項稅惠政策減免稅款近17萬元。

　　自去年12月份以來，該公司的銷售訂單量激增，生產經營持續向好，但時不時還遇到發票領購、納稅申報等方面涉稅難題。在充分了解和掌握該企業涉稅疑難后，古浪縣稅務局依托“隴稅雷鋒”全員幫辦服務平臺，探索開展“下沉式點單服務”，指定“幫辦員”擔任“稅務顧問”，面對面回應企業“點單”的政策享受和涉稅疑難，一對一指導稅費操作易難點，協調解決生產經營過程中的涉稅難點、堵點，有效建立企業需求檔案，做到“一戶一檔”，詳細記錄企業服務需求，切實為企業解困、松綁。

　　精細服務暖春風

　　為持續提升服務質效，科學精準響應納稅人繳費人稅費服務需求，民勤縣稅務部門不斷探索優化服務舉措，大力提升精細化服務水平，針對涉稅宣傳、咨詢輔導、辦稅服務等方面進行“瘦身”和“優化”，切實將實事落到納稅人繳費人“心坎上”。

　　“買房子是老百姓的大事，本以為交契稅很麻煩，我們提前電話咨詢了辦稅服務廳，工作人員一次性告知我們需要帶的資料及證件，還幫我們預約了時間，非常方便。”家住民勤縣城的王先生購買了一套二手房，通過預約服務在政務大廳繳納完契稅的他對這項服務贊不絕口。

　　在提升服務質效的同時，還推出預約服務、容缺辦理、資料預審等多項服務舉措，組建金牌導稅團隊，全方位滿足納稅人辦稅需求。創新打造“前臺常事立即辦、企業急事專窗辦、后臺難事兜底辦”的納稅服務新模式，為納稅人繳費人提供更加精準、優質、高效的服務，讓納稅人繳費人便利度再提升。

　　貼心服務迎春風

　　“‘隴稅雷鋒’釘釘群真好用，國家稅費優惠政策早知道！”近日，涼州區稅務局組織“隴稅雷鋒”服務團隊進企業、入社區，講解“隴稅雷鋒”全員幫辦服務，并一對一現場指導納稅人繳費人解決涉稅疑難問題和稅收政策檢索辦法。同時還針對企業行業類別，為企業推送“幸福兩單”，進一步增強納稅人獲得感。

　　近年來，涼州區稅務部門以開展“便民辦稅春風行動”為契機，積極構建“隴稅雷鋒”服務大格局，始終從納稅人繳費人角度出發，優化辦稅繳費模式、細化政策推送機制、拓展多元化宣傳方式，第一時間把“帶溫度”的稅費優惠政策送到納稅人繳費人手中。

　　甘肅邦尼物業管理有限公司法人代表徐先生說：“‘隴稅雷鋒’釘釘群里每天都會推送稅收優惠政策，方便納稅人了解享受，稅務人員還第一時間通過‘隴稅雷鋒’征納互動平臺指導我們在電子稅務局申報享受企業所得稅稅前扣除相關政策，稅務部門的服務舉措讓我們更快更準確掌握稅費優惠政策，稅費紅利落實更迅速，助力企業發展步入了‘快車道’。”

　　稅惠紅利享春風

　　天祝縣稅務部門嚴格按照“不漏一戶、不錯一戶”的原則，依托大數據管理平臺，認真核實評估確認轄區內“專精特新”中小企業、納稅信用級別為A級和B級的小微企業名單，篩查形成符合稅惠紅利賬單推送條件的企業名冊。同時，仔細核對推送企業的企業法定負責人、財務負責人、辦稅人員等聯系方式，為紅利賬單推送暢通聯系渠道。

　　“尊敬的納稅人繳費人：您企業享受今年新的組合式稅費支持政策的‘紅利賬單’已生成，請登錄電子稅務局，在‘我的消息’模塊‘我的提醒’中查閱，感謝您的支持與配合！”針對不同納稅人的特點，縣稅務局還采取分類推送，依托電子稅務局推送、電話短信提示提醒、“隴稅雷鋒”全員幫辦送達等方式，實現“紅利賬單”推送多形式、無死角、全知曉。

　　天祝縣煜翔文化旅游開發有限責任公司財務負責人吳女士閱讀完紅利賬單后說：“從紅利賬單中可以清楚地看到企業2022年度已經享受了269萬元的稅費減免紅利。新的組合式稅費支持政策及時給企業注入了資金流，企業將這一大筆資金投入到生產中，用于設備的更新換代，極大提升了生產經營效率，更加堅定了實現今年預期目標的信心和決心。”

　　武威市稅務部門將持續開展好新的“便民辦稅春風行動”，在服務手段、服務方式上持續優化，切實打通宣傳輔導“最后一公里”“最后一公分”，做到稅收優惠“不打折”，貼心服務“不打烊”，幫助企業充分享受政策紅利，切實為企業輕裝上陣、高質量發展壯大減壓力、增活力、添動力，真正打造辦稅更快、服務更好、環境更優的稅收營商環境。