今年以來，天水市稅務局以“三抓三促”行動為抓手，以“便民春風行動”為舉措，開啟出口退稅“加速”模式，出口退稅辦理實現(xiàn)再提速。一季度，辦理正常出口退稅的平均工作時間壓縮至1.4個工作日。4月實現(xiàn)一類、二類企業(yè)出口退稅業(yè)務1個工作日內(nèi)全部辦結，低于國家稅務總局要求的一類、二類企業(yè)出口退稅平均辦理時限3個工作日的要求。

　　精細輔導，退稅政策直達快享

　　為幫助企業(yè)用足用好稅收政策，市稅務局聯(lián)合天水海關通過線上線下相結合的方式舉辦專門業(yè)務培訓，圍繞納稅人關心關注的熱點問題進行輔導。同時充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，通過稅企微信群、“云輔導”、稅企座談會等形式，將出口退（免）稅政策更新、管理要求變化、分類管理評定和日常退稅管理服務等有關事項及時推送，幫助出口企業(yè)快享政策紅利。

天水稅務、天水海關聯(lián)合舉辦進出口稅收業(yè)務培訓

　　“近幾年我們和稅務人員保持了良好的互動，稅務部門為我們制定的政策清單、開展的政策輔導，讓我們感受到了更加精細的稅收服務，也享受到了出口退稅帶來的更多稅收紅利。”天水華天科技股份有限公司財務人員張赫出口退稅政策輔導有著很深的體會。

　　精準服務，拓展渠道便捷辦理

　　積極拓展提醒服務和預約服務，推行出口退稅“網(wǎng)上辦”“無紙化”“非接觸式”等便利舉措，通過遠程輔導、在線審批、跟蹤問效，實現(xiàn)退稅“足不出戶”全程網(wǎng)上便捷辦理，減輕出口企業(yè)申報負擔，顯著提高了出口退稅效率。

　　對業(yè)務較少的出口企業(yè)，推出“套餐式”服務，派出專門業(yè)務人員，將出口退稅政策規(guī)定、稅收優(yōu)惠、出口退稅申報和賬務核算、風險提醒等內(nèi)容打包送上門，輔導企業(yè)及時熟練掌握出口退稅相關業(yè)務操作。

市局稅務干部直播講解出口退稅政策規(guī)定

　　清水縣軒蔓服裝有限公司是一家小型服裝加工企業(yè)，辦理首筆出口退稅業(yè)務后，再次辦理退稅已是半年之后。“每到要申報退稅的時候，稅務局的同志都會上門來輔導，不光指導我們怎么操作，還會對我們進行政策和賬務上的輔導。有了他們的幫助，我們對做強做大出口業(yè)務更有信心了！”說起稅務部門的精準服務，公司會計鄭宏太豎起了大拇指。

　　精確掌控，業(yè)務流轉全程監(jiān)控

　　為繼續(xù)落實國家出臺的一系列支持出口退稅政策舉措，積極響應全省營商大會進一步縮短退稅時長要求，由市局貨勞科牽頭組建了全市出口退稅微信服務群，將各縣區(qū)出口退稅崗位人員全部納入，從分局受理申報到縣區(qū)審核、市局核準，各部門之間無縫銜接，實現(xiàn)了各業(yè)務環(huán)節(jié)流轉全程監(jiān)控，進一步縮短了辦理時間。

　　天水華洋電子科技股份有限公司是半導體集成電路引線框架的研發(fā)制造企業(yè)，正處于發(fā)展的關鍵時期。“稅務局的服務很貼心，每到申報期我們都會收到短信和電話提醒，申報也只需要提交電子數(shù)據(jù)，全程電子化服務，退稅速度越來越快了。這個月我們申報了20余萬元的退稅，不到一天就退到賬上了。”公司財務人員李英英表示，退稅效率的提升加快了公司現(xiàn)金周轉速度，為企業(yè)加大研發(fā)力度、搶占市場、讓“中國造”走出國門提供了有力支持。

　　天水市稅務局將繼續(xù)在宣傳輔導、主動服務、精準監(jiān)管等方面持續(xù)發(fā)力，不斷優(yōu)化出口退稅辦理流程，加快出口退稅辦理進度，為出口企業(yè)的發(fā)展保駕護航、紓困解難。（陳麗霞）