近期，禮縣稅務(wù)局聚焦“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”和“稅惠千萬家 共建現(xiàn)代化”兩大主題，以落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策為導(dǎo)向，以優(yōu)化便民辦稅為突破口，積極踐行“隴稅雷鋒”全員幫辦機(jī)制，多方式、各領(lǐng)域開展宣傳月工作。

　　別樣四月 稅收宣傳歡迎您

　　“今天，我們?cè)谶@里集會(huì)，舉行第32個(gè)全國稅收宣傳月啟動(dòng)儀式……”縣稅務(wù)局2023年稅收宣傳月活動(dòng)在黨委書記、局長杜淼的宣布中拉開序幕。3月31日上午，局領(lǐng)導(dǎo)班子、稅收業(yè)務(wù)骨干、全縣A級(jí)納稅人代表及受邀媒體記者等40余人在秦人廣場參加活動(dòng)。

　　黨委委員、副局長史紅雁介紹：“我局將以今年稅收宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，深入開展豐富多彩的稅收宣傳活動(dòng)，向廣大納稅人繳費(fèi)人宣傳輔導(dǎo)各項(xiàng)稅費(fèi)政策，進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感、滿意度”。

　　活動(dòng)開展前，該局充分準(zhǔn)備、制作現(xiàn)場稅費(fèi)政策宣輔音頻，梳理便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)兩批舉措、個(gè)稅匯算操作流程、退稅減稅降費(fèi)政策操作指南等，為活動(dòng)的順利開展打好基礎(chǔ)。現(xiàn)場向納稅人代表推送了“幸福兩單”，對(duì)路過的游客、學(xué)生、老年人等開展稅費(fèi)政策宣講，提供個(gè)稅匯算清繳等咨詢服務(wù)。活動(dòng)期間，共發(fā)放稅費(fèi)宣傳資料1000余份，接受現(xiàn)場納稅人業(yè)代表和群眾咨詢100余人次。

　　“禮稅學(xué)堂” 流程操作教會(huì)您

　　“‘隴稅雷鋒’釘釘群每日政策的推送和此次納稅人學(xué)堂的舉辦來得真及時(shí)，我們正在開展企業(yè)所得稅匯算清繳，這次培訓(xùn)為我們提供了操作指導(dǎo)，可以說是非常精準(zhǔn)地解答了我們的疑惑。”培訓(xùn)現(xiàn)場，隴南嘉瑞興公司的財(cái)務(wù)人員為“禮稅學(xué)堂”點(diǎn)贊。

　　為進(jìn)一步推進(jìn)辦稅繳費(fèi)便捷化、便利化，提升納稅人滿意度和獲得感，該局把持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境作為助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要手段，依托“隴稅雷鋒”全員幫辦群組，實(shí)行“個(gè)性宣輔+遠(yuǎn)程幫辦+特色套餐”組合發(fā)力新模式，打造“禮稅學(xué)堂”納稅服務(wù)品牌，季度化開展系列納稅人學(xué)堂培訓(xùn)，全縣各行業(yè)納稅人代表百余人參加系列培訓(xùn)。

　　“禮稅學(xué)堂”本著內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)、方式多樣的培訓(xùn)原則，通過現(xiàn)場講解+實(shí)操體驗(yàn)的模式，由業(yè)務(wù)骨干詳細(xì)解讀《企業(yè)所得稅相關(guān)政策和風(fēng)險(xiǎn)提示》《企業(yè)所得稅匯算清繳操作流程》《個(gè)人所得稅匯算清繳相關(guān)政策及操作流程》等最新政策，現(xiàn)場輔導(dǎo)納稅人體驗(yàn)電子稅務(wù)局、個(gè)人所得稅APP的操作流程、注意事項(xiàng)，讓納稅人通過學(xué)堂熟練掌握最新政策和操作技巧，為提升全縣網(wǎng)辦率、提升納稅服務(wù)質(zhì)效提供了有效支撐，為全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

　　多面宣傳 稅費(fèi)政策告知您

　　“以前窗口辦理業(yè)務(wù)需要提供開票信息，申請(qǐng)表要簽字確認(rèn)，遇到開票高峰期還需等待，現(xiàn)在用時(shí)不到一分鐘就辦理成功了，這效率也太高了，謝謝你們。”納稅人何平感嘆道。

　　縣稅務(wù)局厚植為民情懷，持續(xù)推行“四精服務(wù)”，秉承為民、親民、惠民服務(wù)理念，組建了“隴稅雷鋒”青年志愿服務(wù)隊(duì)，深入銀行、商場、街道為納稅人繳費(fèi)人提供咨詢解答、輔導(dǎo)幫辦、業(yè)務(wù)受理等服務(wù)。各基層分局以“百日行動(dòng)”大調(diào)研、大宣傳、大走訪為依托，深入企業(yè)、農(nóng)戶、田間地頭，通過座談會(huì)、面對(duì)面交流、實(shí)地走訪等形式多措并舉提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)化服務(wù)。

　　辦稅服務(wù)大廳窗口人員在縣政務(wù)服務(wù)中心開展了“我向納稅人講政策”稅收宣傳活動(dòng)，導(dǎo)稅人員佩戴“隴稅雷鋒”綬帶，現(xiàn)場輔導(dǎo)、宣講網(wǎng)上辦稅、幸福兩單、隴稅雷鋒幫辦群、容缺辦理、“一廳聯(lián)辦”、發(fā)票領(lǐng)用等便利化服務(wù)舉措。同時(shí)，向社保局、自然資源局、市場監(jiān)管局等政府部門的工作人員介紹了2022個(gè)人所得稅匯算清繳政策，就個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除如何填寫、辦理退稅或者補(bǔ)稅需要注意事項(xiàng)等進(jìn)行了詳細(xì)解答。（馬驍驪 汪瀟亮）