2023年是“便民辦稅春風行動”開展的第十年,肅北縣稅務局圍繞“辦好惠民事·服務現代化”主題,聚焦納稅人繳費人訴求響應、智能辦稅、精細服務、精簡流程等,組織業務骨干成立“青年先鋒隊”,縣稅務局第二稅務分局黨支部作為肅北縣青年先鋒隊排頭兵搭乘春風行動的快船深入轄區各企業開展“助企暖企春風行動”,充分了解納稅人繳費人的實際訴求,有針對性地加強宣傳輔導,讓服務“觸角”得到充分延伸,確保納稅人繳費人看得見、摸得著、感受得到“春風”暖意。
自“便民辦稅春風行動”啟動以來,縣稅務局“青年先鋒隊”根據納稅人繳費人所要辦理的業務內容,設置稅企雙方“一對一”服務聯絡員,結合“肅北縣稅務局辦稅服務廳24小時服務熱線咨詢崗”,根據不同企業的個性化涉稅需求,實地了解企業發展現狀,精準掌握企業需求,建立企業困難問題及服務臺賬,引導企業充分掌握“便民辦稅春風行動”各項政策,真正將稅收政策紅利轉化為企業“真金白銀”。同時在2022年個人所得稅匯算清繳中,肅北縣部分納稅人因對政策了解不清,對申報流程認識不足等原因導致出現多繳稅款問題,第二稅務分局先鋒隊通過入戶走訪,實地解決申報問題,幫助納稅人累計400余人,同時對部分納稅人錯誤申報導致補繳稅款問題進行詳細輔導并現場更正,受到納稅人一致好評。“‘青年先鋒’服務隊不僅對我們提出的稅費政策問題進行了解答,還為我們詳細梳理了今年可以享受的各項稅費優惠政策,更是幫助公司員工退回多繳個人所得稅款,讓我們真切感受到稅務溫暖。”肅北縣華通建筑有限責任公司會計高占勝說道。
第二稅務分局青年先鋒隊由支部3名平均年齡26歲的青年稅務干部組成,涵蓋政策解讀、納稅服務、征收管理、社保非稅等5個業務條線,圍繞企業可享受的稅費優惠政策列明臺賬,通過大數據為企業精準“畫像”,制定了“一戶一策”的專屬政策包,為納稅人繳費人提供“一站式”服務和上門式服務,堅持“政策送上門、服務送到家”,將稅費優惠政策送到相關企業進行納稅服務指導和政策解讀。同時,舉辦“春風送暖稅惠助企”座談會和下沉企業開展問需問計活動,進一步加強與企業溝通交流,了解各企業運行狀況,解決企業涉稅疑難。
肅北縣稅務局將繼續以開展好“便民辦稅春風行動”,同時結合助企暖企春風行動、優化稅收營商環境、納稅人繳費人滿意度提升等工作緊密結合,切實為納稅人繳費人解決實際難題,奮力書寫惠企利民的精彩答卷。
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