宣傳輔導(dǎo)是否精準(zhǔn)高效？辦稅服務(wù)是否快捷方便？線上線下是否融通融合？為進(jìn)一步深化“三抓三促”行動(dòng)，準(zhǔn)確掌握政策落實(shí)和管理服務(wù)中存在的堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，5月4日，慶陽(yáng)市稅務(wù)局組織開展“千人進(jìn)千企 隴稅春風(fēng)行”五四青年節(jié)主題活動(dòng)，市局黨委班子成員帶領(lǐng)“隴稅雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)，分赴基層聯(lián)系點(diǎn)開展入企走訪、聯(lián)學(xué)互促、角色互換，帶動(dòng)廣大青年稅務(wù)干部做到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，幫助掃除辦稅梗阻，助力企業(yè)健康成長(zhǎng)。

　　聯(lián)學(xué)互促 共建互動(dòng)連心橋  

　　稅企聯(lián)學(xué)、互學(xué)互通是本次活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。5月4日，慶陽(yáng)市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)王棟帶領(lǐng)“隴稅雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)前往甘肅銀行慶陽(yáng)分行，為其送上“隴稅雷鋒”宣傳手冊(cè)和量身打造的應(yīng)享政策“幸福菜單”和已享政策“幸福賬單”，介紹了慶陽(yáng)市稅務(wù)部門在主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、落實(shí)落細(xì)稅費(fèi)支持政策、深入開展大企業(yè)個(gè)性化納稅服務(wù)精品項(xiàng)目建設(shè)及“隴稅雷鋒”全員幫辦服務(wù)機(jī)制等方面的工作成效，解讀了2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”措施。

　　針對(duì)企業(yè)實(shí)際，“隴稅雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)為企業(yè)講解了《財(cái)政部  稅務(wù)總局關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、金融資產(chǎn)管理公司不良債權(quán)以物抵債有關(guān)稅收政策的公告》等政策文件，并對(duì)甘肅銀行慶陽(yáng)分行資產(chǎn)保全部經(jīng)理張宗輝提出的以物抵債房產(chǎn)處置城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅繳納等問題作了現(xiàn)場(chǎng)解答。

　　“‘幸福兩單’不僅可以清晰看到我們能享受哪些政策、已經(jīng)享受到多少優(yōu)惠，而且‘隴稅雷鋒’志愿服務(wù)隊(duì)針對(duì)最新稅費(fèi)支持政策進(jìn)行了宣講，幫助我們一一解答了涉稅疑點(diǎn)難點(diǎn)問題，為稅務(wù)部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊。”甘肅銀行慶陽(yáng)分行行長(zhǎng)助理王巖說道。

　　在慶城，“隴稅雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)慶陽(yáng)長(zhǎng)榮機(jī)械設(shè)備制造有限公司，向企業(yè)送上了“幸福兩單”，共同學(xué)習(xí)了黨的二十大報(bào)告部分內(nèi)容。稅務(wù)青年干部任小華就稅費(fèi)優(yōu)惠政策、中小企業(yè)普惠金融政策向企業(yè)進(jìn)行了輔導(dǎo)講解，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了宣傳資料及相關(guān)政策匯編。參加活動(dòng)的慶陽(yáng)長(zhǎng)榮機(jī)械設(shè)備制造有限公司青年職工付正玲說：“今天，市縣兩級(jí)稅務(wù)局青年干部走進(jìn)企業(yè)，稅企共同學(xué)習(xí)黨的二十大精神，共同上了一堂有高度、有溫度、有意義的宣講課，度過了一個(gè)特殊的青年節(jié)。”

　　角色互換  共繪征納同心圓

　　堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，通過轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換角色、換位思考，才能找準(zhǔn)納稅人繳費(fèi)人的難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)，解決實(shí)際問題。

　　在中國(guó)石油化工股份有限公司華北油氣分公司采油一廠，“隴稅雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)劉曉化身“賬房先生”，完整體驗(yàn)企業(yè)發(fā)票開具、納稅申報(bào)、稅款繳納等業(yè)務(wù)辦理過程，并與該廠財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就政策享受、辦稅流程、納稅服務(wù)等方面遇到的問題進(jìn)行了詳細(xì)的交談，全力查找納稅服務(wù)中的短板與不足，切實(shí)將企業(yè)的意見與建議轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)質(zhì)效的動(dòng)力，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)快速發(fā)展。

　　在環(huán)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社，“隴稅雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)高超完整體驗(yàn)了電子稅務(wù)局客戶端操作、納稅申報(bào)等辦稅流程，環(huán)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社等企業(yè)青年干部在辦稅服務(wù)廳工作人員的指引下，互換角色體驗(yàn)了稅種認(rèn)定、發(fā)票代開等辦稅流程，多視角、全方位地了解辦稅服務(wù)廳運(yùn)轉(zhuǎn)，體驗(yàn)便民辦稅舉措。“真是不體驗(yàn)不知道，以前總覺得稅務(wù)窗口的工作簡(jiǎn)單，今天換位體驗(yàn)后才知道稅務(wù)工作人員的不易。這次體驗(yàn)，讓我看到了稅務(wù)部門為服務(wù)納稅人做出的努力，也更加深切感受到了稅務(wù)部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”環(huán)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社青年干部徐一涵在參與角色互換活動(dòng)后深有感觸地說。

　　在華池，“隴稅雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)分別走進(jìn)長(zhǎng)慶實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司五蛟西采油作業(yè)區(qū)、華池縣建筑安裝有限公司、甘肅延慶路橋建筑集團(tuán)有限公司。志愿服務(wù)隊(duì)青年干部鄧普元在甘肅延慶路橋建筑集團(tuán)有限公司體驗(yàn)了整理發(fā)票憑證、入賬等財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)操作，沉浸式體驗(yàn)互換征納角色，以第一視角直接感知申報(bào)辦稅的難點(diǎn)堵點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)感受“幸福兩單”的便利紅利。經(jīng)過一天的角色互換，甘肅延慶路橋建筑集團(tuán)有限公司青年職工張維維感慨地說：“在平時(shí)稅務(wù)工作人員總是充滿熱情、細(xì)心貼心地為我們服務(wù)，好像身上的勁兒永遠(yuǎn)用不完，現(xiàn)在才知道他們的辛苦和用心。”

　　交流互通  共謀發(fā)展新篇章  

　　為全面了解掌握納稅人繳費(fèi)人涉稅需求,做好稅收政策宣傳輔導(dǎo),讓納稅人繳費(fèi)人及時(shí)把握稅收改革動(dòng)態(tài)，盡享稅惠紅利。活動(dòng)中，“隴稅雷鋒”志愿服務(wù)隊(duì)和企業(yè)青年干部圍繞本次活動(dòng)所觀、所思、所想、所感，聯(lián)系工作實(shí)際，進(jìn)行了研討交流。活動(dòng)中，市局黨委班子成員首先宣讀了“千人進(jìn)千企 隴稅春風(fēng)行”活動(dòng)倡議書，隨后雙方就稅企角色互換、稅收政策宣講、系統(tǒng)操作輔導(dǎo)等方面談感想、講體會(huì)、表決心、話發(fā)展。

　　“納稅服務(wù)的不斷優(yōu)化讓我們感受到了春風(fēng)化雨般的溫暖，‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’的深入推進(jìn)讓我們感受到了稅務(wù)部門送來(lái)的縷縷春風(fēng)、融融暖意，國(guó)家各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策的落地實(shí)施更是如春雨般潤(rùn)澤企業(yè)。”對(duì)納稅服務(wù)措施提檔升級(jí)帶來(lái)的成效，華能慶陽(yáng)煤電有限責(zé)任公司核桃峪煤礦財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李家騰深有感觸。

　　甘肅延慶路橋建筑集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理張維維說：“歷年來(lái)，在各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策、便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的支持和稅務(wù)部門工作人員的熱心幫助下，我們成功加快了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，可以說稅務(wù)部門為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展貢獻(xiàn)了‘稅’動(dòng)力，企業(yè)的納稅遵從度也實(shí)實(shí)在在從心底里提高了。”

　　“遇到任何涉稅難題時(shí)，只要在‘隴稅雷鋒’幫辦群詢問后，稅務(wù)干部總能第一時(shí)間進(jìn)行解答，幫助我們及時(shí)解決涉稅問題、準(zhǔn)確適用稅收政策，真正做到了全天候、全方位服務(wù)。在這樣暖心貼心的服務(wù)下，我們對(duì)企業(yè)的發(fā)展更有信心了。”慶陽(yáng)華信商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)劉翠霞說。

　　“下一步，慶陽(yáng)市稅務(wù)局將始終堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人的需求為導(dǎo)向，深入開展‘千人進(jìn)千企 隴稅春風(fēng)行’主題活動(dòng)，持續(xù)幫助企業(yè)紓困解難，在為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事上推出更便民更快捷的服務(wù)，不斷增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意度，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，唱響稅收惠民辦事好聲音，為深化改革貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。”王棟表示。