“現(xiàn)在是生產(chǎn)用電關(guān)鍵時(shí)期，用電方面還有什么需求嗎？如果你們不能按時(shí)采礦，我們會(huì)比你們更著急的。”近期，國網(wǎng)肅南縣供電公司祁青營(yíng)業(yè)站供電員工蘭文新在祁青工業(yè)園區(qū)走訪時(shí)對(duì)甘肅宏鑫中達(dá)礦業(yè)有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人葉良偉說道。

　　甘肅宏鑫中達(dá)礦業(yè)有限公司位于肅南祁青工業(yè)園區(qū)內(nèi)，是從事礦物采取的企業(yè)。目前，該公司2條采礦線正開足馬力生產(chǎn)，用電設(shè)備的可靠運(yùn)行，保障了企業(yè)生產(chǎn)的充足動(dòng)力。

　　該公司積極在轉(zhuǎn)效能促發(fā)展上面下功夫，通過走訪祁青工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，為企業(yè)提供“保姆式”“一站式”服務(wù)，專人專班跟蹤做好供電服務(wù)，及時(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)中的困難問題，確保企業(yè)有序生產(chǎn)。

　　該公司面對(duì)用電需求增加的形式，為保障企業(yè)可靠供電，通過走訪甘肅宏鑫中達(dá)礦業(yè)有限公司、四方礦業(yè)有限責(zé)任公司等企業(yè)，面對(duì)面和企業(yè)座談交流。積極履行助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展職責(zé)，牢固架起供電服務(wù)連心橋，不斷通過走進(jìn)企業(yè)、上門服務(wù)等方式，進(jìn)一步宣傳國家惠企惠民政策，主動(dòng)掌握客戶用電訴求，助企紓困辦實(shí)事，服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，提升企業(yè)供電服務(wù)滿意度。

　　在走訪過程中，走訪人員與相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人，就當(dāng)前電力供應(yīng)形勢(shì)、企業(yè)生產(chǎn)狀況、用電需求及負(fù)荷控制方式等情況進(jìn)行深入溝通和交流，仔細(xì)了解客戶當(dāng)前的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)計(jì)劃及后續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)的用電需求。并表示，將根據(jù)客戶用電需求，從客戶利益出發(fā)，制定優(yōu)化用電方案，主動(dòng)當(dāng)好企業(yè)的“電參謀”，提升客戶綜合效益。同時(shí)，向客戶講解最新電價(jià)政策，切實(shí)供好電、服好務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)將“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨落到實(shí)處。同時(shí)，安排臺(tái)區(qū)經(jīng)理對(duì)廠區(qū)內(nèi)用電設(shè)備進(jìn)行排查，檢查是否存在設(shè)備老化等問題，為企業(yè)做好用電保障工作。甘肅宏鑫中達(dá)礦業(yè)有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人葉良偉說：“為了安全生產(chǎn)，我們加班加點(diǎn)趕進(jìn)度、全力確保按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，看到供電員工的職工不辭辛勞，給我們檢查排除用電故障，太謝謝你們了。”

　　用心服務(wù)群眾，供電聯(lián)系萬家。下一步，國網(wǎng)肅南縣供電公司將扎實(shí)推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)精神，在學(xué)習(xí)上下功夫、在執(zhí)行上鉚足勁、在效能上見真章，以“繃緊思想的弦，拉滿能力的弓，鉚足身體的勁”，全力服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，為肅南縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)電力力量。