今年以來，武威市稅務部門積極聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，有效探索便民辦稅服務新舉措，以更加便捷的服務模式持續提升稅費服務新體驗，切實讓便民辦稅“春風”吹暖市域營商沃土。

　　用心服務為申報納稅增添“新活水”

　　“以前在辦稅大廳辦理業務，遇到征期人多的時候，往往需要排很長時間的隊，現在不同了，就拿申領發票來說，在電子稅務局提交完申請以后，拿著身份證到自助辦稅廳直接領取發票，辦理業務高效便捷。”經常來辦稅的單會計深有體會，對于稅務部門的好服務。

　　在古浪縣稅務局自助辦稅服務廳，設立的自助辦稅服務終端機已實現“實名認證”“發票領購”“完稅證明打印”“代開發票”等多功能一體化，納稅人繳費人在自助辦稅終端辦理業務，只需攜帶本人身份證就可前往自助辦稅廳辦理，無需在辦稅大廳排隊，使業務辦理更加方便快捷。除此之外，包括申報車輛購置稅、跨區域涉稅事項辦理在內的多項涉稅業務也全部實現了“非接觸式”辦稅，足不出戶就可在家通過電子稅務局客戶端進行辦理，大大節省辦理業務的時間成本。

　　稅惠政策為企業發展注入“稅動力”

　　今年以來，涼州區稅務局積極聚焦納稅人繳費人所思所想，不斷升級辦稅服務舉措，切切實實用稅務干部的“非常努力”換取納稅人繳費人的“非常滿意”。為更好地幫助納稅人繳費人算好組合式稅費支持政策“紅利賬”，稅務部門充分運用稅收大數據，主動甄別符合優惠條件的企業，認真梳理企業應享優惠政策條目、優惠享受金額等，形成定制化稅費優惠“紅利賬單”推送給企業，讓企業及時知曉、準確掌握，助力稅惠紅利直達。

　　“‘紅利賬單’不僅能讓我們企業清楚地了解前一年享受的稅費優惠金額，還列明了適用政策及減免事項，讓我們企業做到心中有數、獲得有感。”在武威市某牧業公司辦稅人田先生曬出的“紅利賬單”上，詳細記錄了該公司的稅費減免紅利。“這筆金額極大地緩解了公司資金緊張問題，這些優惠政策也讓我們對未來的發展充滿信心。”田先生開心地說。

　　“隴稅雷鋒”為網上辦稅提供“新引擎”

　　“您好，隴稅雷鋒熱情為您服務。”這短短的一句話，是稅務部門優化納稅服務大變革的一個縮影。“我當了二十多年的會計了，見證了稅務部門翻天覆地的變化，從辦稅‘來回跑’到‘一次都不用跑’，從以前‘走馬路’到現在‘走網路’，真是越來越方便了!”民勤縣某建筑安裝工程有限公司的辦稅員許先生感慨道。

　　稅收服務不止于此，民勤縣稅務部門積極引導納稅人加入“隴稅雷鋒”，在線下通過在辦稅廳、政務大廳窗口擺放“隴稅雷鋒”“青年先鋒”宣傳圖冊，積極推廣電子稅務局APP、“甘快辦”等網上辦稅平臺，發揮“隴稅雷鋒”全員幫辦優勢，幫助納稅人有問題“碼上”解決，快速響應納稅人繳費人辦稅需求。

　　智能辦稅為便民服務跑出“稅速度”

　　自“便民辦稅春風行動”開展以來，天祝縣稅務局積極打造智能辦稅新模式，有效構建網上、掌上、遠程、自助“四位一體”辦稅繳費渠道。

　　“我剛接手公司財務工作的那幾年，每個月報稅都要提著一包報稅材料和公章去辦稅大廳柜臺辦理，報稅的人很多，排的隊又長，浪費了很多時間。‘便民辦稅春風行動’不僅簡化了辦稅流程、簡并了申報次數，而且推出了很多很好的便民辦稅舉措，現在我通過電子稅務局就能辦理申報繳稅，還能申領發票，遇到不懂的問題，一鍵就能連線到后臺工作人員為我進行遠程輔導、線上提審材料，當即就能辦理涉稅業務，真是又快又方便，我要給稅務部門的‘春風行動’點一個大大的贊！”談起這些年的辦稅變化，天祝某財務有限公司的財務負責人岳先生高興地說道。

　　下一步，武威市稅務局將持續推進“便民辦稅春風行動”，著力優化稅收營商環境，助力市場主體行穩致遠，為推動市域經濟高質量發展貢獻更大稅務力量。（張國鵬 呂韜）