為進一步增強廣大居民群眾的維權(quán)意識，樹立正確的消費觀，謹防購物陷阱，更好地用法律的手段維護自己的合法權(quán)益。近期，興業(yè)銀行蘭州金色家園社區(qū)支行聯(lián)合一只船社區(qū)及轄區(qū)律師事務(wù)（誠域律師事務(wù)所）在網(wǎng)點周邊開展了以“依法維護消費權(quán)益，助力優(yōu)化營商環(huán)境”為主題的消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。

　　本次活動設(shè)在人流量較大的十字路口，活動通過設(shè)立咨詢臺、懸掛條幅、發(fā)放宣傳折頁等方式開展。社區(qū)志愿者通過發(fā)放彩頁向轄區(qū)居民廣泛宣傳《消費者權(quán)益保護法》《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)知識，大力普及熱點商品和服務(wù)的消費安全知識，引導(dǎo)消費者避免消費陷阱，提高維權(quán)能力，做到科學(xué)、理性、安全消費；轄區(qū)律師事務(wù)所通過咨詢臺現(xiàn)場接受群眾咨詢，為轄區(qū)居民解決日常生活中遇到的消費者權(quán)益保護疑難雜癥，介紹消費者享有哪些權(quán)益，購物、消費發(fā)生糾紛怎么解決等一系列小知識；興業(yè)銀行金色家園社區(qū)支行員工耐心為現(xiàn)場群眾講解“消費者權(quán)益保護”八項基本權(quán)利、如何防范看似“無門檻”的貸款套路、加強個人征信管理等金融知識，幫助轄區(qū)居民提高金融消費風(fēng)險責(zé)任、權(quán)力意識和風(fēng)險防范能力，共建和諧健康的金融消費環(huán)境，通過金融實例著重講解了關(guān)于老年消費欺詐、電信詐騙、非法集資等問題的特點及危害，引導(dǎo)消費者提高自我保護意識，發(fā)生問題后依法維護自身合法權(quán)益，增強了人民群眾的獲得感和幸福感。

　　此次宣傳活動共計發(fā)放宣傳彩頁2000余份，幫助解決居民實際問題十余條。通過本次活動，轄區(qū)居民對消費者權(quán)益保護方面有了更深層次的了解，有助于樹立消費者健康、理性、文明的消費理念，在增強消費者權(quán)益保護意識的同時也提高了消費者維權(quán)的能力。興業(yè)銀行金色家園社區(qū)支行后續(xù)將繼續(xù)立足于社區(qū)支行定位，積極開展轄區(qū)居民消費者權(quán)益保護知識宣傳工作，為營造和諧健康的金融消費環(huán)境貢獻力量，持續(xù)打造興業(yè)銀行為民服務(wù)良好口碑。