為進一步增強廣大居民群眾的維權意識，樹立正確的消費觀，謹防購物陷阱，更好地用法律的手段維護自己的合法權益，興業銀行蘭州金色家園社區支行近期聯合一只船社區及轄區律師事務（誠域律師事務所）在網點周邊開展了以“依法維護消費權益，助力優化營商環境”為主題的消費者權益保護教育宣傳活動。

　　本次活動設在人流量較大的十字路口，活動通過設立咨詢臺、懸掛條幅、發放宣傳折頁等方式開展。社區志愿者通過發放彩頁向轄區居民廣泛宣傳《消費者權益保護法》《食品安全法》《產品質量法》等相關法律法規知識，大力普及熱點商品和服務的消費安全知識，引導消費者避免消費陷阱，提高維權能力，做到科學、理性、安全消費；轄區律師事務所通過咨詢臺現場接受群眾咨詢，為轄區居民解決日常生活中遇到的消費者權益保護疑難雜癥，介紹消費者享有哪些權益，購物、消費發生糾紛怎么解決等一系列小知識；興業銀行金色家園社區支行員工耐心為現場群眾講解“消費者權益保護”八項基本權利、如何防范看似“無門檻”的貸款套路、加強個人征信管理等金融知識，幫助轄區居民提高金融消費風險責任、權力意識和風險防范能力，共建和諧健康的金融消費環境，通過金融實例著重講解了關于老年消費欺詐、電信詐騙、非法集資等問題的特點及危害，引導消費者提高自我保護意識，發生問題后依法維護自身合法權益，增強了人民群眾的獲得感和幸福感。

　　此次宣傳活動共計發放宣傳彩頁2000余份，幫助解決居民實際問題十余條。通過本次活動，轄區居民對消費者權益保護方面有了更深層次的了解，有助于樹立消費者健康、理性、文明的消費理念，在增強消費者權益保護意識的同時也提高了消費者維權的能力。興業銀行金色家園社區支行后續將繼續立足于社區支行定位，積極開展轄區居民消費者權益保護知識宣傳工作，為營造和諧健康的金融消費環境貢獻力量，持續打造興業銀行為民服務良好口碑。