“感謝你們上門服務，有了你們的支持，讓我們能及時準確的了解到新的電價政策，也讓我們企業發展的動力更足，信心更強了!”5月29日，徽縣金徽礦業有限責任公司負責人對主動上門走訪的國網隴南供電公司工作人員表達了由衷的感謝。

　　據國網甘肅省電力公司市場營銷事業部營業電費部負責人介紹，此次客戶走訪活動以縣區供電公司為單位，對轄區內高耗能用戶、用電量排名前20位的大工業用戶開展逐戶上門走訪，重點向用電客戶講解輸配電價政策、電價構成、市場化電價形成機制等新政策，時間將持續到6月底，主要為貫徹落實國家第三監管周期輸配電價改革要求，深入開展“三抓三促”行動，以發現問題為出發點，以解決問題為落腳點，通過與廣大企業零距離、心貼心的溝通與服務，主動對接“把脈問診”，把服務“送到家、做到位、抓到底”，確保用電客戶電價政策知曉率100%，全面助力企業降本增效。

　　價格信號是調節電力供需、優化電力資源配置的重要杠桿，第三監管周期輸配電價的落地執行，將為我國電力市場改革創造有利條件，預示著新一輪電力市場改革向縱深加速推進。下階段，國網甘肅省電力公司市場營銷事業部將集中力量保障輸配電價政策執行平穩落地，加強與政府相關部門的溝通匯報，做好客戶走訪與業務辦理政策告知，保障用戶知情權和選擇權；高度關注政策執行過程中的用戶訴求與輿論動向，專業聯動、快速響應，及時解決客戶訴求；加強電價波動分析，對到戶電價環比漲幅過大、基本電費折價畸高的用戶，主動做好用戶對接解釋和用電指導，為第三輪輸配電價落地實施提供良好環境。（竇常永 李玲 葉旭維）