“你們現在的供電服務真是好,電量電費隨時在線查詢,余額不足了還能自動提醒,交費后立馬就到賬,真是越來越先進了。自從有了智能交費服務,我再也不用擔心忘記交費而欠費停電的問題了,你們應該趕緊推廣這種服務模式,讓大家都要享受到。”6月6日,居住在蘭州市敦煌路街道的徐霖芳滿意地對國網蘭州供電公司共產黨員服務隊員石雅婷說道。
近年來,國網甘肅省電力公司聚焦甘肅經濟社會發展實際,自2017年起逐步對省內用電客戶啟動智能交費模式,為客戶優化資源配置、降本增效、充分享受“互聯網+”智能用電便捷服務提供有效支撐。2023年5月1日起正式實施的新版《甘肅省供用電條例》也首次將智能交費等服務模式寫進正式條款,其中第三十四條和第三十五條分別對電網企業對推廣智能交費服務模式和購電交費方式應履行的義務做了明確要求,這對健全甘肅省和諧、互動、智能新型供用電關系有著極為重要的歷史意義,也為國網甘肅公司加快實現智能交費及分次結算全覆蓋提供堅實的政策法規依據。(唐蕾 許巍)
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