“老人生病臥床，去網點辦理業務不方便，沒想到你們上門服務，真是太感謝了！”家住漳縣武陽鎮何家山村的趙女士高興地說道。
6月9日上午，趙女士走進郵儲銀行漳縣支行營業大廳，咨詢為其父親開立銀行卡業務相關事宜。趙女士的父親是漳縣某衛生院退休人員，需要辦理郵儲銀行儲蓄卡用于發放工資，但老人臥病在床無法前來網點。詳細了解情況后，該行工作人員第一時間準備資料，帶上移動展業上門為老人辦理業務，當日下午便開卡成功。
據了解，為滿足老年客戶群體差異化服務需求，郵儲銀行漳縣支行聚焦廣大客戶“急難愁盼”，有針對性地提供特色金融服務，工作人員第一時間與新增代發單位溝通，列出需要上門服務的行動不便的老年客戶名單，由專人上門為客戶開卡，及時幫助客戶解決迫在眉睫的問題。（張哲 王紅娟）
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