為助力中小企業高質量發展,緊扣便民辦稅春風行動及“春雨潤苗”專項行動要求。近日,張家川縣稅務局開展“中小企業服務月”活動,在不斷創新活動方式的基礎上提升服務效能,切實為中小企業紓困解難,為實現新發展做出稅務貢獻。
活動月開展以來,該局征管股聯合各稅務分局圍繞近期各項延續性稅費支持政策和數電票專項業務向納稅人開展3期線下業務培訓,參與培訓納稅人達300余人次,活動現場稅務干部向納稅人展開生動詳實的講解,與參會人員互動交流并解答疑難問題。同時依托隴稅雷鋒幫辦群、微信征納互動群,及時向中小企業納稅人推送稅費支持政策,扎實開展“千人進千企,隴稅春風行”活動,為納稅人繳費人提供更為細致更有溫度的服務,聽取納稅人訴求意見建議,促進各項稅費政策更加精準有效落地。

該局突出領導干部率先垂范,堅持常態化開展領導干部“走流程、辦實事”活動,黨委成員多次走進辦稅服務廳,通過“走、查、看、聽、問、應”等方式,體驗辦理流程、檢查服務質效、發現辦稅堵點、詢問涉稅難點、傾聽群眾呼聲、響應群眾訴求,在常走常看常問中辦好實事要事難事,切實提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。活動中邀請轄區內重點中小企業走進稅務機關,感受辦稅體驗和“辦稅服務示范窗口”精準對接服務,通過多渠道,多形式進行政策精準推送、宣傳推介及輔導講解,主動加強政策宣傳輔導的精準性,進一步激發企業發展動力,提升納稅人再創業信心。
通過示范窗口掛鉤,基層網格員對接等舉措,一對一問需答疑。立足“我為納稅人繳費人及時辦”理念,把脈納稅人涉稅需求,對轄區內納稅人急難愁盼問題逐一列出清單,及時解答納稅人繳費人提出的政策口徑、辦理操作問題等,全力幫助納稅人繳費人懂政策、會操作。
通過推進“銀稅互動”“牽線補鏈”等活動,用足稅務部門聯建共創合力,以解決中小企業“融資難融資貴”問題目標,切實為面臨困難的中小企業解決信用融資、擴大和創新發展等突出問題,同時建立完善縣局落實中小企業訴求快速響應機制,戶對戶,點對點紓困解難,深層次豐富“中小企業服務月”活動內涵。
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