今年以來，金川區稅務局持續深化調查研究，推動解決發展難題，在走訪調研時重點聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，著力改進優化一批便民、惠民、利民舉措，成立“金小川稅費服務團”，設置“隴稅雷鋒工作室”“文潤數據賦能工作室”“書記工作室”（政策服務室）“稅小藍365快速響應中心”，將學習調研成效轉化為金川納稅人繳費人福祉。

　　“老品牌”煥發新生機

　　“現在對優惠政策的掌握很及時全面，再加上稅務人員的講解，真是豁然開朗！”在金川集團公司“隴稅雷鋒工作室”的日常駐點輔導中，集團財務部稅費室經理曹慧琴不住點贊。

　　該局“隴稅雷鋒工作室”始于對大企業的特色服務，自國地稅征管體制改革以來，為適應新形勢、新機構下稅收法治宣傳工作需要，結合金昌因礦設企、因企設市的特殊條件，在全省唯一世界五百強企業——金川集團公司探索建成“稅企服務站”，為納稅人提供“一站式”涉稅服務。從創設到贏得企業交口稱贊，“稅企服務站”一直是金昌納稅服務的明星優質品牌。2023年以來，該局以全面深化“放管服”改革和便民辦稅春風行動為契機，在“稅企服務站”基礎上持續轉作風、轉理念、轉方式，在惠民精品服務上求實效，將“稅企服務站”更新升級為“隴稅雷鋒工作室”，選派業務能力強的稅務干部于每周二、四上午入駐工作室，并建立“隴稅雷鋒工作室”專家服務團隊，及時快速響應涉稅訴求，受理解答涉稅咨詢，提供涉稅服務。

　　“隴稅雷鋒工作室”一方面按照總局、省局、市局下發文件，將納稅人應知應會的稅收政策、減免優惠作為培訓內容，按照“效果優先”原則為金川集團及下屬分公司提供優質培訓，實現“零距離”輔導；另一方面組織工作室成員走進工廠、機關、車間問需解難，還通過線上對金川集團海外24處分支機構了解情況，立足實際梳理改進服務難點，匯集團隊各崗位的智慧，全景式解析企業需求，確保課程設計“對癥下藥”。目前，“隴稅雷鋒工作室”已定點常態化運行，累計開展培訓13期，覆蓋金川公司所有廠礦企業，影響力持續加深。

　　“大數據”增添新動能

　　“服務的基礎和本質是能力，沒有過硬的本領，就無法為納稅人提供更加優質的服務。”這是該局主要負責人經常掛在嘴上的話。自2021年中辦、國辦印發《關于進一步深化稅收征管改革的意見》后，局黨委敏銳的認識到數字經濟時代稅收體系數字化升級和智能化改造的重要性，籌劃成立了“金川稅務文潤數據賦能工作室”。該工作室堅持黨建引領，多維度統籌黨員力量、青年力量、業務力量，采取自主招募、單位推薦、業務部門指派等形式吸納團隊隊員，以稅費風險管理、納稅服務質效提升為主線，利用“大數據”做好創新稅費風險指標模型的分析、設計、開發、測試、掃描、制發工作，做出創新數據產品；同時利用“大數據”配合相關部門做好稅費征管方式轉型升級工作，為基層稅費種精細化、科學化管理提供技術支撐，提供常態化、專業化的數據服務，提升稅費征管服務質效。

　　“新青年”引領新思路

　　6月10日是周末，但上午8點30分，金昌市不動產登記辦稅窗口工作人員就已全部到位，為提前預約的20名群眾開展周六預約辦稅服務。“我們平時工作忙，不好請假，稅務部門開展的周六預約辦稅服務，來了就能辦，節省了排隊等待時間，為群眾辦事提供了極大的便利，為這些‘稅小藍’的辛苦付出點贊。”辦事群眾方向龍說。

　　今年以來，該局深入落實 “三抓三促”行動和優化營商環境攻堅年工作部署，聚焦凝聚新發展階段稅收現代化青春力量，鮮活組織血液，形成正向激勵，切實增強稅務部門生機活力，積極開展青年干部先鋒引領活動，組建了“稅小藍365”快速響應中心，充分發揮稅務部門青年干部職工優勢與特長，針對不同辦稅一線訴求，按照“簡單問題馬上辦、復雜問題精準辦、疑難問題合力辦”原則，實現黨委“吹哨”、稅小藍“集結”、各部門“聯動”，圍繞“稅務+社區”納稅服務新模式，為轄區內居民提供直通達、常態化、定制式的涉稅服務，實現特定業務線上辦理，“簡辦”業務專窗受理，遠程業務問辦一體，群體業務下沉服務，打響精細服務品牌，同時也打破了傳統辦稅服務模式時間、空間的限制，用更加機動靈活的高效服務為納稅人、繳費人排憂解難。

　　“黨建+”構筑新陣地

　　在基層稅務工作中，各級黨組織書記既是黨建工作的第一責任人，也是業務工作的行家里手。切實發揮各級黨組織書記的表率作用、帶頭作用，是實現“黨建+”在基層稅務工作中不斷優化的有效載體，對各項工作的推進落實具有積極的作用。該局依托“1+2+3黨建工作體系”，統籌“黨建+政策+服務+創新”要求，推動各級黨組織書記統籌“黨建+政策、黨建+業務”工作，強化黨組織堡壘作用，積極建設“書記工作室（政策服務室）”。

　　該工作室采取“書記掛帥+專崗負責+兼職推進+統籌開展”的模式，常態化運行，由區局黨委書記掛帥，部分退出班子的局領導等理論水平高、黨性修養好、業務能力強的人員擔任專崗人員，對內進行日常政策培訓，對外結合全年重點工作、上級重要部署、納稅人關注熱點，開展針對性的服務宣傳，整體推進納稅服務和業務答疑等工作廣泛深入開展，確保了干部職工政策掌握的及時性和納稅人政策咨詢的正確性。

　　服務無止境，溝通零距離。金川區稅務局將持續優化“金小川稅費服務團”各項工作室職能，不斷提升服務企業的能力和水平，加快構建全方位、多層次稅企互動機制，幫助企業排憂解難，為企業發展提供稅收助力，持續優化營商環境，為經濟發展貢獻稅務力量。