“感謝郵儲銀行的同志上門為我們辦理業務，解決我們的困難……”日前，在得知李老先生因傷無法上門辦理優待證業務的情況后，郵儲銀行西和縣支行派人前往石峽鎮庫根村，及時為老人辦理了優待證激活業務，解決了老人的煩惱。
7月27日上午，郵儲銀行西和縣支行通過鄉鎮工作人員了解得知，村民李先生受傷行動不便，無法前來網點辦理激活業務，需要上門協助。按照規定，優待證激活必須本人親自辦理，無法代辦。了解情況后，該行迅速安排兩位工作人員當天下午趕往李先生家中提供延伸服務，及時為李老先生辦理了激活業務。（王杰）
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