“這是我們24小時(shí)供電服務(wù)電話(huà)，有用電問(wèn)題可以隨時(shí)撥打。”8月4日，在慶陽(yáng)隴東全麥啤酒有限公司內(nèi)，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司黨員服務(wù)隊(duì)再次上門(mén)，充分了解客戶(hù)用電需求，協(xié)助企業(yè)工作人員做好用電檢查。

　　慶陽(yáng)隴東全麥啤酒有限公司位于慶城縣驛馬工業(yè)集中區(qū)（津慶產(chǎn)業(yè)園），占地51.3畝，一期投資1.28億元新建年產(chǎn)6000噸精釀啤酒生產(chǎn)線(xiàn)，2022年6月建成投產(chǎn)。為保障迎峰度夏期間客戶(hù)安全用電，7月份以來(lái)，該公司多次組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)進(jìn)村入戶(hù)，開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)和用電檢查，主動(dòng)宣傳迎峰度夏電力保供形勢(shì)，了解掌握客戶(hù)在用電過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，幫助客戶(hù)進(jìn)行用能分析，助力企業(yè)節(jié)能增效。

　　走訪(fǎng)大客戶(hù)企業(yè)時(shí)，通過(guò)對(duì)大功率用電設(shè)備開(kāi)展詳細(xì)檢查，指導(dǎo)更換老化導(dǎo)線(xiàn)，講解安全用電注意事項(xiàng)，宣傳安全用電和節(jié)約用電知識(shí)，提升企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，堵塞安全漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，保障客戶(hù)用電安全，營(yíng)造有序用電環(huán)境。針對(duì)走訪(fǎng)過(guò)程中客戶(hù)反映的用電問(wèn)題，該公司著力研究解決措施，及時(shí)規(guī)范進(jìn)行回復(fù)，在提升走訪(fǎng)頻次的同時(shí)，確保客戶(hù)反映問(wèn)題“件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)”，著力營(yíng)造和諧的供用電關(guān)系，提高客戶(hù)用電獲得感和滿(mǎn)意度。

　　國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司將繼續(xù)圍繞優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作主線(xiàn)，聚焦人民群眾和企業(yè)大客戶(hù)用電服務(wù)需求，持續(xù)以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境為抓手，以提質(zhì)增效為根本，創(chuàng)新服務(wù)模式，提供優(yōu)質(zhì)可靠用電服務(wù)，助推地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。