今年以來，天祝縣政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣“三抓三促”行動(dòng)和“優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)突破年”行動(dòng)各項(xiàng)工作部署，構(gòu)建以“信用+”為核心的營商環(huán)境服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信用賦能政務(wù)服務(wù)有效下沉，著力提升營商環(huán)境，助力高質(zhì)量發(fā)展。

　　信用+精細(xì)服務(wù)。今年，縣政務(wù)中心進(jìn)一步優(yōu)化窗口布局，完善“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的“一窗受理、集成服務(wù)”模式，最大限度聚合政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、審批部門和業(yè)務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)空間、事項(xiàng)、人員多維融合。為了營造誠信舒適的辦事環(huán)境，政務(wù)中心在辦事大廳設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化母嬰休息室、等候閱覽區(qū)、愛心驛站、自助服務(wù)區(qū)、自助售賣飲料機(jī)、擦鞋機(jī)、雨傘等設(shè)施，辦事人員可根據(jù)信用度自主使用設(shè)備，使用情況記入系統(tǒng)，信用度將影響后期辦理事宜。

　　信用+線上線下辦理。按照“四級(jí)46同”要求，統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等要素，編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)10451條，并全部納入一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)管理，結(jié)合企業(yè)及個(gè)人信用開展線上辦理。截至目前，全縣已申請和公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦率達(dá)99.12%、全程網(wǎng)辦率達(dá)99.09%。同時(shí)，對信譽(yù)度良好的企業(yè)及個(gè)人進(jìn)行簡化辦事程序，壓縮辦結(jié)時(shí)限，既做到好辦，也做到快辦。截至目前，共辦理各類事項(xiàng)146575件，全縣依申請事項(xiàng)平均跑動(dòng)次數(shù)優(yōu)化至0.01次，申報(bào)材料平均壓縮至3.74件，即辦件率達(dá)到84.09%，承諾件提速90.68%。

　　信用+專欄快辦。依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設(shè)置“一件事”和“跨省通辦”專欄，對信用良好的企業(yè)及個(gè)人開展線上“一次登錄、一網(wǎng)通辦”。今年以來共辦理各類“一件事一次辦”事項(xiàng)958件、跨省通辦事項(xiàng)1714件，有效解決了群眾辦事“多次跑”和異地辦事“多地跑”“來回跑”等難點(diǎn)問題。

　　信用+企業(yè)服務(wù)專區(qū)。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置信用企業(yè)服務(wù)專區(qū)，安排信用企業(yè)登記注冊、公章刻制、電子印章開通、稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、銀行預(yù)約開戶等“一窗通辦”窗口，開設(shè)網(wǎng)上申報(bào)區(qū)和洽談休息區(qū)，為辦事企業(yè)提供申報(bào)注冊、政策咨詢、宣傳展示、協(xié)調(diào)推進(jìn)等“一站式”服務(wù)，打造“企業(yè)需求、快速響應(yīng)、專業(yè)幫辦、高效服務(wù)”新格局，實(shí)現(xiàn)政企零距離、溝通無障礙、辦事一站通。

　　信用+免費(fèi)快捷服務(wù)。為切實(shí)降低辦事成本，讓企業(yè)和群眾少跑腿、少花錢、少費(fèi)心，推行信用企業(yè)及個(gè)人，不來即享網(wǎng)上辦、容缺受理事后補(bǔ)、綠色通道優(yōu)先辦、提前預(yù)約上門辦、節(jié)假日服務(wù)不打烊等舉措，開展免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)照相、免費(fèi)郵寄、首次開辦企業(yè)免費(fèi)刻制公章等服務(wù)。今年以來，免費(fèi)復(fù)印各類材料13500余份，免費(fèi)拍照26人次，免費(fèi)郵寄證照55份，免費(fèi)刻制公章149戶489枚共計(jì)48900元。

　　下一步，天祝縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)以“失信懲戒、守信激勵(lì)”為目標(biāo)，不斷推進(jìn)信用評價(jià)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為信用良好的企業(yè)及個(gè)人提供容缺受理、承諾即入等“綠色”服務(wù)，鼓勵(lì)企業(yè)及個(gè)人遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營，打造辦事有速度、服務(wù)有溫度的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。