“我們的稅控盤注銷了，現在有張發票需要盡快沖紅，請問這要怎么操作？”

　　“您先別著急，相關的政策是這樣的……”

　　9月22日，在西固區稅務局“局長接待日”的活動現場，區局黨委書記、局長曹彥君正在以大廳工作人員的身份對納稅人提出的問題進行現場解答。同時，針對這一問題，曹彥君要求大廳工作人員就發票沖紅的具體操作流程進行梳理整合，以流程圖的方式清晰展示操作步驟，便于納稅人理解與操作。

　　區局“局長接待日”活動是進一步推進第10個“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”及優化營商環境專項行動的一項創新舉措。為確保活動常態化進行、規范化推進，區局專門建立了《西固區稅務局“局長接待日”制度》，在活動之前通過“隴稅雷鋒”交流群發布了《好消息，“局長接待日”來了》的活動通知，引導有需求的納稅人繳費人積極參與。活動遵循“一把手接待、一把手督辦、一把手回訪”的原則，區局局長通過深入辦稅服務一線，收集意見建議，現場答疑，跟蹤督導，促進各類涉稅費問題有效解決。

　　“今天的交流非常順利！曹局長不僅現場解決了我們企業提出的問題，還對小微企業稅收優惠、社保費繳納等政策進行了耐心講解，真的很暖心。”在得到了準確的答復后，蘭州滬信物資裝備有限公司辦稅人員丁育說出了自己的感受。

　　“局長接待日”的推行，不僅暢通了稅企交流的渠道，而且拉近了與納稅人的距離。首個“局長接待日”共征集納稅人意見建議3條，解決納稅人涉稅政策咨詢11次，為納稅人解決難題3件，真正做到“知企憂、解企困、暖企心”，讓企業訴求快響應，受到納稅人的一致好評。

　　開展“局長接待日”活動，是貫徹落實“一把手走流程”行動部署的生動實踐，也是穩經濟一纜政策落實，優化營商環境的重要舉措。區局將繼續以“三抓三促”為抓手，深入推進調查研究，沉到一線把握群眾訴求，建立問題快速響應機制，及時紓困解難，為促進地方經濟社會發展“助跑添翼”“保駕護航”。（謝穎 張玉芬）