近期,敦煌市稅務局持續開展“便民春風行動”,積極落實一系列稅費優惠政策,精準施策,精細服務,確保納稅人對最新的稅惠政策“應知盡知”,稅惠紅利“應享盡享”,持續優化納稅服務工作,助力全市企業平穩健康發展。
政策宣傳“全覆蓋”,優惠套餐直達快享
“今年,敦煌的游客很多,我這個小店的收入也增加了,稅務人員告訴我年應納稅所得額不超過200萬元的部分,個人所得稅可以減半,對我們小本經營的店面真是個好消息。”敦煌市絲遇沙工藝品店店主張霞高興地說。
針對最新的組合式稅費支持政策延期,該局堅持稅收政策廣宣傳、政策落實不打折工作思路,分行業量身定做“稅惠禮包”,采取點-線-面精確推送稅惠輔導政策,依托“隴稅雷鋒”全員幫辦服務機制,積極拓展政策宣傳新渠道,增強政策宣傳力度,充分利用“線上+線下”平臺,重點圍繞支持中小微企業和個體工商戶發展,通過征納互動、納稅人學堂網絡直播課、微信群組、政策培訓會等開展稅費優惠政策宣傳,確保轄區納稅人知曉優惠政策。
政策找人“面對面”,稅企座談解難題
“稅務部門對個人所得稅專項附加扣除宣傳輔導很及時,手把手輔導填報,讓我們單位很多年輕人享受到了個稅專項附加扣除標準提高的好處。”中國人民財產保險股份有限公司敦煌支公司企業財務負責人宋學俊說。
該局依托大數據分析,將“網格化服務”和“一企一策”機制并行,精確定位納稅人需求,為納稅人答疑解惑,提供稅收政策支持服務。依托征納互動平臺建立不同的納稅人群組,進行個性化群組管理,實現對增值稅小微稅率減免、個人所得稅優惠政策、重點群體就業創業、退役士兵就業創業等點對點政策推送、問題咨詢、業務處理、訴求響應、遠程幫辦;開展大走訪大調研,請進來、走出去,與旅游服務、批發零售等行業企業法人和財務人員座談,送政策,解難題,向納稅人問需問計,通過政策精準宣講,訴求精心響應,把理解、關注貫穿稅企座談交流之中,幫助企業享受稅收紅利、解決實際困難的同時,讓轄區納稅人體會的稅務部門的用心服務,穩步提升了納稅人、繳費人的獲得感和滿意度。
精細服務“抓落實”,辦稅體驗持續優化
總局一系列稅收優惠政策延續發布后,該局第一時間組織開展最新稅收優惠政策的解讀學習會議,及時了解最新稅收優惠政策,同時要求各分局展開全員政策培訓與自主學習相結合,有針對性的專項業務培訓,幫助全體稅務干部更好地理解稅惠政策,提升最新政策解讀和服務能力,針對性開展政策定向、定制服務,進一步完善服務措施,加大輔導小規模納稅人稅惠政策的自主申報、自行享受的落實力度,依托稅收大數據平臺,分析納稅人申報數據,對稅費優惠政策落實情況進行監控,確保應享盡享,應退盡退,各項政策措施執行落穩落實,全力護航企業發展。
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