自2023年“相約金秋”競(jìng)賽活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，蘭州農(nóng)商銀行金城支行營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以目標(biāo)考核為導(dǎo)向，圍繞突出問(wèn)題“補(bǔ)短板”，凝心聚力、攻堅(jiān)克難，圍繞“四個(gè)點(diǎn)亮”夯基礎(chǔ)，加壓奮進(jìn)、不斷向前，在全力保障金城支行黨總支決策落地落實(shí)的同時(shí)，持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，金城支行營(yíng)業(yè)部累計(jì)獲得“相約金秋”競(jìng)賽活動(dòng)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)18次。

　　堅(jiān)持黨建引領(lǐng) 推進(jìn)黨建業(yè)務(wù)深度融合

　　自“金融專管員”選派工作開(kāi)展以來(lái)，金城支行營(yíng)業(yè)部黨支部迅速行動(dòng)，選派優(yōu)秀黨員干部深入街道，扎根社區(qū)，通過(guò)與各社區(qū)積極對(duì)接，集中開(kāi)展“共享集市”“守住錢(qián)袋子 護(hù)好幸福家”“金融進(jìn)校園 全民反電詐”等一系列黨建共建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳，引導(dǎo)群眾遠(yuǎn)離非法集資與電信詐騙，為培育“信用至上”的全民意識(shí)和社會(huì)道德貢獻(xiàn)金融力量。同時(shí)，根據(jù)轄區(qū)企業(yè)、商戶及居民實(shí)際需求，以黨建共建活動(dòng)為契機(jī)，實(shí)地對(duì)接、開(kāi)展服務(wù)。

　　今年以來(lái)，金城支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)立對(duì)公賬戶57戶，個(gè)人貸款凈增3900萬(wàn)元、信用卡新戶核卡600余張、新增掌上銀行動(dòng)戶數(shù)4200戶、有效借記卡630張，隴明公綁卡720張，成功打造了一支“知民情、解民憂、暖民心”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　堅(jiān)持總結(jié)學(xué)習(xí) 提升服務(wù)客戶綜合能力

　　在全行如火如荼拓展零售業(yè)務(wù)之際，金城支行營(yíng)業(yè)部的每名員工深知，扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)才是提高服務(wù)質(zhì)量的最大底氣，只有堅(jiān)持在“干中學(xué)、學(xué)中干”才是進(jìn)步的必由之路。

　　通過(guò)晨會(huì)期間的相互問(wèn)答環(huán)節(jié)不僅夯實(shí)了業(yè)務(wù)功底、鍛煉了表達(dá)與總結(jié)能力，還能有效預(yù)防后續(xù)業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)的問(wèn)題；同時(shí)，利用夕會(huì)集中進(jìn)行制度規(guī)范學(xué)習(xí)，以標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化理論知識(shí)推動(dòng)客戶服務(wù)工作邁上新臺(tái)階。

　　堅(jiān)持農(nóng)商情懷 言傳身教傳承責(zé)任擔(dān)當(dāng)

　　金城支行營(yíng)業(yè)部今年入職3名新員工，他們懷揣著對(duì)銀行工作的熱愛(ài)步入這個(gè)大家庭。為盡快成為業(yè)務(wù)能手，練就過(guò)硬本領(lǐng)，他們?nèi)琊囁瓶蕦W(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新業(yè)務(wù)。同時(shí)在日常工作中，不論是日復(fù)一日的柜面服務(wù)，還是頂風(fēng)冒雨的外拓營(yíng)銷，老員工也會(huì)身體力行做好表率，讓青年員工切身感受到“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的營(yíng)業(yè)部”不僅僅是一句口號(hào)。

　　在工作之余，老員工經(jīng)常會(huì)向年輕員工講述農(nóng)商人艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的感人事跡，讓“腳沾泥土、扎根一線、背包精神、服務(wù)三農(nóng)……”這些優(yōu)秀的精神浸入年輕員工的內(nèi)心，激勵(lì)他們用精湛技能和強(qiáng)烈的使命擔(dān)當(dāng)，在蘭州農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的征程中書(shū)寫(xiě)好屬于自己的青春篇章。

　　“繩鋸木斷、水滴石穿”。在零售轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路上，金城支行營(yíng)業(yè)部黨支部將充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，充分調(diào)動(dòng)全體員工的精神氣，不松勁、不歇腳，憑借“四個(gè)點(diǎn)亮”營(yíng)銷服務(wù)模式和“金融專管員”人緣地緣優(yōu)勢(shì)，全力以赴完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，為蘭州農(nóng)商銀行建設(shè)成為區(qū)域一流零售銀行貢獻(xiàn)基層力量。