“多虧了你們幫忙，我們換熱站的檢修任務(wù)才能順利完成，為供熱生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！”10月17日，張掖市中環(huán)寰慧節(jié)能熱力有限公司正在長(zhǎng)沙門(mén)換熱站開(kāi)展供暖前的集中檢修工作，國(guó)網(wǎng)張掖供電公司客戶經(jīng)理康超、尚東旭主動(dòng)提供延伸服務(wù)，幫助客戶檢查站內(nèi)電力設(shè)備運(yùn)行情況，客戶表示感謝。

　　城市供暖工作連著千家萬(wàn)戶，是冬季重要的民生工程、民心工程。進(jìn)入十月份以來(lái)，國(guó)網(wǎng)張掖供電公司立足廣大民生熱點(diǎn)問(wèn)題，聚焦取暖保供電工作主線，細(xì)化推動(dòng)各項(xiàng)便民服務(wù)措施，以優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的服務(wù)保障今冬供暖正常運(yùn)行。

　　據(jù)悉，中環(huán)寰慧節(jié)能熱力有限公司負(fù)責(zé)張掖市城區(qū)范圍內(nèi)的集中供暖工作，接入面積共計(jì)1662萬(wàn)平方米，熱用戶共計(jì)11.6萬(wàn)戶，換熱站223座。針對(duì)熱力公司用電設(shè)備閑置時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，供電公司積極組織人員協(xié)助熱力公司進(jìn)行換熱站、中繼泵站檢修，對(duì)配電室內(nèi)的電器設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備運(yùn)行安全穩(wěn)定，為注水打壓等供暖前的工作做足準(zhǔn)備。

　　“以前我們家是煤炭取暖，既不清潔也不安全，現(xiàn)在好了，用上了電采暖，再也不用每天早起燒爐子了，真是太方便了。”談及“煤改電”以后生活中的變化，下安四社的村民婁元壽喜笑顏開(kāi)。

　　該公司積極落實(shí)“雙碳”行動(dòng)和清潔取暖規(guī)劃，針對(duì)集中供暖未覆蓋地區(qū)采用燃煤方式采暖的問(wèn)題，大力推進(jìn)“煤改電”工程，加速電采暖配套電網(wǎng)建設(shè)，深入挖掘清潔取暖潛力，廣泛宣傳清潔能源優(yōu)勢(shì)及替代作用，鼓勵(lì)燃煤采暖用戶辦理“電采暖”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“煤改電”轉(zhuǎn)型的深化應(yīng)用。

　　同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，對(duì)申請(qǐng)辦理電采暖的用戶開(kāi)辟一站式辦電“綠色通道”，嚴(yán)格落實(shí)“三零、三省”供電服務(wù)要求，簡(jiǎn)化辦理流程，按照先接入后改造的原則，即受理即答復(fù)供電方案。截至目前，該公司累計(jì)辦理電采暖相關(guān)用戶新裝增容業(yè)務(wù)291起，總報(bào)裝容量19.37萬(wàn)千瓦。巡視10千伏線路72條、臺(tái)區(qū)478個(gè)，用電檢查專變用戶244戶，排查治理各類隱患17處。

　　供暖設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行離不開(kāi)電力支持。該公司全面開(kāi)展用電安全“問(wèn)診”，對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉及到集中供暖的線路、開(kāi)關(guān)、變壓器等進(jìn)行全方位巡視維護(hù)，并充分依托用電信息采集系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析工具等數(shù)字化技術(shù)手段，持續(xù)對(duì)采暖負(fù)荷較重的臺(tái)區(qū)進(jìn)行負(fù)荷摸排及預(yù)測(cè)，保證供電容量充裕，避免負(fù)荷過(guò)重影響客戶取暖。深入走訪專變用戶，協(xié)助用戶檢查采暖設(shè)備安全隱患，積極服務(wù)專變用戶采暖負(fù)荷啟動(dòng)，幫助解決實(shí)際困難。

　　國(guó)網(wǎng)張掖供電公司將繼續(xù)跟進(jìn)，保障采暖工作有序開(kāi)展，在集中供暖開(kāi)放前，加強(qiáng)供暖站房涉及供電臺(tái)區(qū)及線路的運(yùn)行維護(hù)和用電檢查等工作，積極配合熱力公司做好供暖管道試水試壓工作，積極主動(dòng)服務(wù)電采暖用戶，確保全市熱力供應(yīng)如期高效完成，全力保障廣大客戶溫暖度冬。（魏麗娟）