西北角•中國甘肅網記者 常偉 通訊員 考爾勒 韓洋洋

　　民族團結，源遠流長。張掖市甘州區政務服務局全面落實中央和省、市、區委關于統一戰線決策部署，以“中華民族一家親，政務服務暖人心”為主題，篤定前行，打造民族團結進步與政務服務有機融合的陽光、高效、暖心“會客廳”，不斷推進政務服務迭代升級，跑出改革“加速度”，使民族團結進步工作有聲有色，落地開花。

　　提高政治站位，凝聚思想共識

　　為不斷鞏固全市民族團結進步示范單位成果，進一步加強和改進對民族工作的領導，立足政務服務工作，對照全國民族團結進步示范單位測評指標，細化目標任務，層層抓好落實，將創建工作任務逐項分解到股室、中心窗口、落實到個人，滲透到日常工作環節，與日常工作有機融合，同頻共振，形成了“一把手”親自抓、分管領導具體抓、窗口人員具體實施的工作格局。

　　著眼便民服務，打造暖心政務

　　將民族團結進步創建工作貫穿政務服務全過程，按照“三集中四到位”要求，設置“民族團結進步服務站”1個、“民族團結進步示范窗口”5個，將包括區民族宗教事務局在內的10個部門單位的46個政務服務事項全部納入綜合窗口，通過政府購買服務等方式，組成“幫辦代辦”服務隊伍，提供業務咨詢代辦幫辦，確保各族群眾在辦事過程中能夠享受到優質、高效、規范、便捷的政務服務。堅持黨建與業務深度融合，推動形成全區“放管服”改革“一盤棋”思想。以“高效辦成一件事”為目標，聯合成立“一事聯辦”工作專區，探索推行“套餐式”服務模式，最大限度精簡辦理程序、減少辦事環節、優化服務流程，讓各族群眾辦事體驗“更貼心”。

　　強化陣地建設，營造濃厚氛圍

　　充分利用局機關和服務窗口直接面向社會、面向前來辦事的各族群眾的優勢，通過宣傳欄、宣傳展板、LED顯示屏播放鑄牢中華民族共同體意識宣傳標語。“線下”設置宣傳陣地，向各族群眾宣傳并發放民族團結應知應會知識口袋書、民族政策法規和宣傳手冊，使各族辦事群眾能更好地理解黨的民族政策和惠民措施。至目前，已在政務服務大廳設置重要論述版面1組，民族團結宣傳標語10組，民族團結政策宣傳欄3個，“品書香、話團結、促和諧”主題圖書閱覽區1處，LED電子顯示屏滾動播放宣傳標語120余條，發放宣傳資料5000余份，切實營造了濃厚的民族團結氛圍。

　　心系各族群眾，維護民族團結

　　不斷增強各族干部貫徹落實民族政策的自覺性和責任感，大力宣傳黨的民族理論、民族政策和民族團結知識，使干部職工牢固樹立“三個離不開”和“四個認同”的思想，筑牢各民族共同團結奮斗、共同繁榮發展的思想基礎，在干部職工中形成相互了解、彼此尊重、相互學習、共同進步的濃厚氛圍。持續開展“三進三問三查”與“結對幫扶，愛心甘州”慰問活動，切實關心關愛各族群眾，為民解憂為民服務，為被幫扶對象家庭獻愛心送溫暖送政策，用實際行動踐行“深入一線、深入群眾、積極服務”的初心使命。

　　同心共育“石榴籽”，攜手共創團結情，綻放民族“幸福花”。甘州區政務服務管理局將不斷鞏固和發展平等、團結、互助、和諧的社會主義民族關系，充分發揮政務服務為民服務總前臺、總窗口的作用，不斷提升民生溫度、幸福質感，為推動全區民族團結進步貢獻政務智慧和力量。（考爾勒 韓洋洋）